מהי תורת השימושים והסלידה? הגדרה ודוגמאות

תיאוריית השימושים והסיפוקים טוענת שאנשים משתמשים בתקשורת כדי לספק סיפוק של צרכים וצרכים ספציפיים. שלא כמו תיאוריות מדיה רבות הרואות במשתמשי מדיה פסיביות, שימושים וסיפוקים רואים משתמשים כסוכנים פעילים שיש להם שליטה על צריכת המדיה שלהם.

מסירות מפתח: שימושים וסיבות

השימושים והסיפוקים היו לראשונה בשנות הארבעים של המאה העשרים החלו חוקרים ללמוד מדוע אנשים בוחרים לצרוך אמצעי תקשורת שונים. במשך העשורים הבאים, מחקרים ושימושי סיפוק התרכזו בעיקר בסיפוקים אותם ביקשו המשתמשים. ואז, בשנות השבעים, הפנו החוקרים את תשומת ליבם לתוצאות השימוש בתקשורת ולצרכים החברתיים והפסיכולוגיים שסיפקו התקשורת. כיום, התיאוריה היא זוכה לעתים קרובות לעבודותיהם של ג'יי בלומלר ואליחו כץ בשנת 1974. ככל שטכנולוגיות המדיה ממשיכות להתפשט, כך חשוב יותר מחקר על תורת השימושים והסיפוקים מאי פעם על מנת להבין את המניעים של אנשים לבחור מדיה ואת הסיפוקים שהם יוצאים מהם זה.

תורת השימושים והסיפוקים נשענת על שניים עקרונות על משתמשי מדיה. ראשית, זה מאפיין את משתמשי המדיה כפעילים בבחירת המדיה שהם צורכים. מנקודת מבט זו, אנשים לא משתמשים במדיה באופן פסיבי. הם עוסקים ומונעים בבחירות התקשורתיות שלהם. שנית, אנשים מודעים לסיבות שלהם לבחירת אפשרויות מדיה שונות. הם סומכים על הידע שלהם על המניעים שלהם לבצע בחירות תקשורתיות שיעזרו להם לענות על צרכיהם וצרכיהם הספציפיים.

על בסיס אותם עקרונות, השימושים והסיפוקים ממשיכים להתוות חמש הנחות:

• השימוש בתקשורת מכוון למטרה. אנשים מונעים לצרוך מדיה.
• המדיה נבחרת על בסיס הציפייה שהיא תספק צרכים ורצונות ספציפיים.
• השפעה תקשורתית על התנהגות מסוננת על ידי גורמים חברתיים ופסיכולוגיים. לפיכך, ההקשר האישיותי והחברתי משפיעים על הבחירות התקשורתיות שעושים ועל הפרשנות של המסרים התקשורתיים.
• מדיה מתמודדת עם צורות תקשורת אחרות למען תשומת הלב של האדם. לדוגמה, אדם עשוי לבחור לנהל שיחה אישית על סוגיה במקום לצפות בסרט תיעודי אודות הנושא.
• אנשים בדרך כלל שולטים בתקשורת ולכן הם לא מושפעים ממנה במיוחד.

יחד עם תיאוריה, שימושים וסיפוקים מדגישים את כוחו של הפרט על כוחה של התקשורת. הבדלים אישיים מתווכים את הקשר בין המדיה להשפעותיהם. התוצאה היא שאפקטים של מדיה מונעים על ידי משתמש המדיה באותה מידה כמו על ידי תוכן המדיה עצמו. כך, גם אם אנשים לוקחים את אותה ההודעה התקשורתית, כל אדם לא יושפע מההודעה באותה צורה.

מחקר ושימושים וסיפוקים חשפו כמה מניעים לאנשים יש לעתים קרובות אמצעי מדיה צורכים. אלה כוללים כוח של הרגל, חברות, הרפיה, העברת זמן, בריחה ומידע. בנוסף, א גוף מחקר חדש יותר בוחן את השימוש של אנשים במדיה כדי לענות על צרכים בסדר גודל גבוה יותר כמו למצוא משמעות ושקול ערכים. מחקרים מנקודת מבט של שימושים וסיפוקים כללו כל מיני אמצעי תקשורת, מרדיו למדיה חברתית.

הדגש של השימוש והסיפוקים על הבדלים אישיים הביא את החוקרים לבחון את האופן שבו האישיות משפיעה על המוטיבציות של אנשים לשימוש בתקשורת. לדוגמא, א מחקר של המכון הפוליטכני לווירג'יניה ואוניברסיטת המדינה התבוננו בתכונות אישיות כמו נוירוטיות ומוחצנות כדי לראות אם אנשים עם תכונות שונות יזהו מניעים שונים לצפייה בטלוויזיה. החוקרת מצאה כי המוטיבציה של המשתתפים עם אישים נוירוטיים כללה העברת זמן, חברות, הרפיה וגירוי. זה היה הפוך עבור משתתפים עם אישים מוחצנים. יתר על כן, בעוד שסוגי האישיות הנוירוטית העדיפו את המניע החברתי ביותר, טיפוסי האישיות המוחצנים דחו בתוקף את המניע הזה כסיבה לצפייה בטלוויזיה. החוקר בדק את התוצאות הללו בקנה אחד עם שני סוגי האישיות הללו. אלה שבודדים יותר חברתית, רגשית או ביישנית יותר, הפגינו זיקה חזקה במיוחד לטלוויזיה. בינתיים, אלו שהיו חברותיים ויוצאים יותר ראו בטלוויזיה תחליף גרוע לאינטראקציות חברתיות בחיים האמיתיים.

חוקרים ציינו זאת מדיה חדשה כולל כמה תכונות שלא היו חלק מצורות מדיה ישנות. למשתמשים יש שליטה רבה יותר על מה הם מקיימים אינטראקציה, מתי הם מתקשרים עם זה ובחירות תוכן נוספות. זה פותח את מספר הסיפוקים ששימוש מדיה חדש יכול לספק. א מחקר מוקדם שפורסם בכתב העת פסיכולוגיה Cyber ​​והתנהגות על השימוש והסיפוקים באינטרנט נמצאו שבע סיפוקים לשימושו: חיפוש מידע, ניסיון אסתטי, פיצוי כספי, הסחה, מצב אישי, תחזוקת יחסים ווירטואלית קהילה. קהילה וירטואלית יכולה להיחשב לסיפוק חדש מכיוון שאין לה אח ורע בצורות מדיה אחרות. אחר מחקר שפורסם בכתב העת Decisions Sciences, מצא שלוש סיפוקים לשימוש באינטרנט. שתיים מהסיפוקים הללו, סיפוקים על התוכן והתהליך, נמצאו בעבר במחקרים על השימושים והסיפוקים של הטלוויזיה. עם זאת, נמצאה סיפוק חברתי חדש הספציפי לשימוש באינטרנט. שני מחקרים אלה מצביעים על כך שאנשים מסתכלים באינטרנט כדי למלא צרכים חברתיים וקהילתיים.

כמו כן, נערך מחקר בכדי לחשוף את הסיפוקים שביקשנו להשיג באמצעות מדיה חברתית. למשל, אחר המחקר שפורסם ב- CyberPsychology & Behavior חשף ארבעה צרכים להשתתפות בקבוצת פייסבוק. צרכים אלה כלולים חברתי על ידי שמירה על קשר ופגישה עם אנשים, בידור באמצעות פייסבוק לצורך שעשועים או בילוי, מחפש מעמד עצמי על ידי שמירה על דימויו של אחד, ו- מחפש מידע על מנת ללמוד על אירועים ומוצרים. במחקר דומה, החוקרים מצאו זאת משתמשי טוויטר סיפק את הצורך שלהם בחיבור דרך הרשת החברתית. השימוש המוגבר, הן מבחינת משך הזמן בו היה פעיל בטוויטר והן מבחינת מספר השעות בהן אנו מבלים באמצעות טוויטר, הגביר את סיפוק הצורך הזה.

למרות ששימושים וסיפוקים נותרו תיאוריה פופולרית במחקר מדיה, היא עומדת בפני מספר ביקורות. לדוגמה, התיאוריה מציינת את חשיבות המדיה. כתוצאה מכך היא עשויה להתעלם מהאופן בו המדיה משפיעה על אנשים, במיוחד באופן לא מודע. בנוסף, בעוד שקהלים עשויים לא תמיד להיות פסיביים, הם גם לא תמיד יכולים להיות פעילים, דבר שהתיאוריה אינה אחראית לו. לבסוף, חלק מהמבקרים טוענים שהשימושים והסיפוקים רחבים מכדי להיחשב כתיאוריה, ולכן יש לראות בהם רק גישה למחקר תקשורתי.

• Businesstopia. "תורת השימושים והסיבות". 2018. https://www.businesstopia.net/mass-communication/uses-gratifications-theory
• חן, ג'ינה מסוללו. "ציוץ זה: נקודת מבט של שימושים ומגבלות כיצד השימוש בטוויטר פעיל מודה צורך להתחבר לאחרים." מחשבים בהתנהגות אנושית, כרך א '. 27, לא. 2, 2011, עמ '. 755-762. https://doi.org/10.1016/j.chb.2010.10.023
• לימודי תקשורת. "תורת השימושים והסיבות". 2019. http://www.communicationstudies.com/communication-theories/uses-and-gratifications-theory
• אוליבר, מרי בת 'ואן ברץ'. "הערכה כתגובת הקהל: בחינת שביעות רצון של בידור מעבר לנהנתנות." מחקר בתקשורת אנושית, כרך א '. 36, לא. 1, 2010, עמ '. 53-81. https://doi.org/10.1111/j.1468-2958.2009.01368.x
• אוליבר, מרי בת ', ג'ינהי קים ומגהאן ס. סנדרס. "אישיות." פסיכולוגיה בידורבעריכת ג'נינגס בראיינט ופיטר ורדרר, Routledge, 2006, pp. 329-341.
• פוטר, וו. ג'יימס. אפקטים של מדיה. חכם, 2012.
• רובין, אלן א. "פעילות קהל ושימוש במדיה." מונוגרפיות תקשורת, כרך א '. 60, לא. 1, 1993, עמ '. 98-105. https://doi.org/10.1080/03637759309376300
• רוגגיירו, תומאס א. "תורת השימושים והסיבות ב -21^רחוב המאה. " תקשורת המונים וחברה, כרך א '. 3, לא. 1, 2000, עמ '. 3-37. https://doi.org/10.1207/S15327825MCS0301_02
• שיר, Indeok, רוברט לרוז, מתיו ס. איסטין, וקרולין א. לין. "אימות אינטרנט והתמכרות לאינטרנט: על השימושים וההתעללות של מדיה חדשה." סייבר-פסיכולוגיה והתנהגות, כרך א '. 7, לא. 4, 2004. http://doi.org/10.1089/cpb.2004.7.384
• סטאפורד, תומאס פ. מריה רוינה סטפורד ולורנס ל. שקדה. "קביעת שימושים והסרת תודה לאינטרנט." מדעי ההחלטה, כרך א '. 35, לא. 2, 2004, עמ '. 259-288. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02524.x
• וויבר, ג'יימס ב. III. "הבדלים אישיים במניעי צפייה בטלוויזיה." אישיות והבדלים אישיים, כרך א '. 35, לא. 6, 2003, עמ '. 1427-1437. https://doi.org/10.1016/S0191-8869(02)00360-4