אחת הקלישאות הרבות על גרמניה והגרמנים אומרת שהיא מתנהגת באופן לא ידידותי מאוד או אפילו גס רוח כלפי זרים. אתה עשוי להתרשם כשתבוא לראשונה לגרמניה ותנסה להכיר מישהו אחר ברכבת, בבר או בעבודה. במיוחד כאמריקנית, ייתכן שתתרגל ליצור קשר עם זרים ממש מהר. בגרמניה כנראה שלא תעשה זאת. עובדה מוכחת מדעית היא שעם גרמניה פשוט לא משוחח במקומות ציבוריים כאשר הם אינם מכירים זה את זה. אבל מה שפעמים רבות מתפרש כנימוס גס רוח, דומה יותר לחוסר יכולת בסיסי של גרמנים לשיחות חולין - הם פשוט לא רגילים לזה.
עבור מרבית הגרמנים, Small Talk הוא בזבוז זמן
אז אם אתה מקבל את הרושם שגרמנים לא מוכנים לעשות זאת לדבר איתך, זה לא תוצאה של מצב הרוח המכוער שלהם. למעשה, הדבר נובע יותר מהתנהגות אחרת שנצפתה לרוב על ידי גרמנים: אומרים שהם מאוד ישירים ומנסים להיות יעילים בה מה שהם עושים - זו הסיבה שרובם אינם חושבים כי יש צורך בשיחות חולין שכן זה עולה זמן מבלי לייצר מדידה תוצאות. עבורם זה פשוט בזבוז זמן.
זה לא אומר שגרמנים אף פעם לא מדברים עם זרים. זה יהפוך אותם לאנשים בודדים מאוד בקרוב. זה יותר על סוג השיחה הנפוצה מאוד בארצות הברית כמו למשל. לשאול את ההפך שלך לגבי הרגשתה והיא תענה שהיא מרגישה בסדר אם זה נכון או לא. לעיתים רחוקות תיתקל בשיחה מסוג זה כאן בגרמניה.
ובכל זאת, ברגע שתכיר קצת יותר טוב מישהו ושאל אותו איך הוא מרגיש, הוא בטח יגיד לך שהוא מרגיש ביסודו בסדר אבל שיש לו הרבה לחץ בעבודה, לא ישן טוב והוא התקרר קצת לאחרונה. במילים אחרות: הוא יהיה כנה איתך יותר וישתף את רגשותיו.
אומרים שזה לא קל מדי להכיר חברים גרמנים, אבל ברגע שהצלחת להתיידד עם אחד מהם הוא או היא יהיה חבר "אמיתי" ונאמן. אני לא צריך לומר לך שלא כל הגרמנים זהים ובעיקר צעירים פתוחים מאוד כלפי זרים. יכול להיות שזה נובע מהעובדה שהם מסוגלים לתקשר טוב יותר באנגלית מאשר הגרמנים המבוגרים. זה יותר הבדל תרבותי בסיסי שמתבהר במצבים יומיומיים עם זרים.
המקרה של וולמארט
לדעת גרמנים רבים אמריקאים מדברים הרבה בלי לומר דבר. זה מוביל לסטריאוטיפ שהתרבות האמריקאית היא שטחית. דוגמה טובה למה שיכול לקרות אם תתעלמו מההבדל הזה ביחסי הציבור כלפי אחרים הוא כישלונו של וולמארט בגרמניה לפני כעשר שנים. מלבד התחרות הגדולה בשוק מפסקי המזון הגרמניים, הבעיות של וולמארט להתמודדות עם תרבות איגודי העובדים הגרמנית וסיבות כלכליות אחרות מציקות את העובדים והלקוחות הגרמנים. אמנם מקובל בארצות הברית שמקבלים בברכה חיוך ממושך שמחייך אליכם כשאתם נכנסים לחנות, גרמנים די מבולבלים בגלל ידידותיות בלתי צפויה מסוג זה. "זר שמאחל לי קניות נעימות ואפילו שואל אותי איך אני מרגיש? תן לי רק לעשות את שלי קניות ותעזוב אותי בשקט. "אפילו חיוכם הדיסקרטי של הקופאיות בוול מארט לא התאים לתרבות הגרמנית של התמודדות עם זרים עם ריחוק" בריא "מקצועי.
לא גס רוח אבל יעיל
מצד שני, גרמנים בהשוואה לאמריקאים רבים הם די ישירים כאשר הם מציעים ביקורת או הערכה. גם במקומות שירות כמו סניף דואר, בית מרקחת או אפילו במספרה, גרמנים נכנסים, אומרים מה שהם רוצים, קחו אותה ועזבו שוב מבלי להאריך את שהותם יותר מהנדרש בכדי לקבל את העבודה בוצע. עבור אמריקאים זה בטח מרגיש כמו מישהו "fällt mit der Tür ins Haus" וגס רוח לחלוטין.
התנהגות זו קשורה גם ל- שפה גרמנית. רק חשוב על מילים מורכבות: זה נותן לך את כל המידע הדרוש לך בצורה מדויקת ככל האפשר במילה אחת בלבד. נקודה. Fußbodenschleifmaschinenverleih היא חנות להשכרה למכונות לטחינת רצפות - מילה אחת בגרמנית vs. שש מילים באנגלית. לפני זמן מה אפילו מצאנו מחקר שטוען למעשה להוכיח קשר כזה.
אולי בכמה סטריאוטיפים יש את "Daseinsberechtigung" שלהם. בפעם הבאה שאתה מנסה לשוחח עם גרמני, פשוט תגיד לעצמך: הם לא גסים, הם פשוט יעילים.
למקרה שתהיה מעוניין להימנע ממלכודות ההבדלים הבין תרבותיים אני ממליץ בחום על הספר "עושים עסקים עם גרמנים" מאת סילביה שרול-מכל. אנו נותנים זאת לכל לקוחותינו מסיבות טובות.