דיון ודוגמאות לתיאוריה של מצבי ציפייה

תיאוריית מצפי הציפיות היא גישה להבנת האופן בו אנשים מעריכים את יכולתם של אנשים אחרים בקבוצות משימות קטנות ואת כמות האמינות והשפעה שהם נותנים להם כתוצאה מכך. מרכזי בתיאוריה הוא הרעיון שאנחנו מעריכים אנשים על פי שני קריטריונים. הקריטריון הראשון הוא מיומנויות ויכולות ספציפיות הרלוונטיות למשימה הנדונה, כמו ניסיון קודם או הכשרה. הקריטריון השני מורכב ממאפייני סטטוס כגון מין, גיל, גזע, חינוך ומשיכה גופנית, המעודדות אנשים להאמין שמישהו יהיה עדיף על אחרים, למרות שמאפיינים אלה אינם ממלאים תפקיד בעבודת הקבוצה.

תיאוריית מצבי הציפייה פותחה על ידי הסוציולוג והפסיכולוג החברתי האמריקני ג'וזף ברגר, יחד עם עמיתיו, בראשית שנות השבעים. בהתבסס על ניסויים פסיכולוגיים חברתיים, ברגר ועמיתיו פרסמו לראשונה מאמר בנושא בשנת 1972 בעיתון סקירה סוציולוגית אמריקאית, שכותרתו "מאפייני מצב ואינטראקציה חברתית."

התיאוריה שלהם מציעה הסבר מדוע ההיררכיות החברתיות מופיעות בקבוצות קטנות ומכוונות משימות. על פי התיאוריה, מידע ידוע וגם הנחות מרומזות המבוססות על מאפיינים מסוימים מובילים לכך שאדם מפתח הערכה של יכולותיו, כישוריו וערכו של אחר. כאשר שילוב זה הוא חיובי, נקבל מבט חיובי על יכולתם לתרום למשימה העומדת בפנינו. כאשר השילוב פחות טוב או גרוע, תהיה לנו השקפה שלילית ביכולתם לתרום. במסגרת קבוצתית, הדבר מביא להיווצרות היררכיה בה רואים חלקם בעלי ערך וחשוב יותר מאחרים. ככל שאדם גבוה או נמוך יותר נמצא בהיררכיה, כך רמת ההערכה והשפעה שלו בקבוצה תהיה גבוהה יותר או נמוכה יותר.

ברגר ועמיתיו תיאורטיו כי בעוד שהערכה של ניסיון ומומחיות רלוונטיים היא חלק מתהליך זה, בסופו של דבר, היווצרות היררכיה בקבוצה מושפעת ביותר מההשפעה של רמזים חברתיים על ההנחות שאנו עושים לגבי אחרים. ההנחות שאנו עושים לגבי אנשים - במיוחד מי שאנחנו לא מכירים טוב או עם מי הגבלנו ניסיון - מבוססים ברובם על רמזים חברתיים המונחים לעתים קרובות על ידי סטריאוטיפים של גזע, מין, גיל, מעמד, ונראה. מכיוון שזה קורה, אנשים שכבר זוכים לחברה מבחינת מעמד חברתי בסופו של דבר להיות טובים הוערך בקבוצות קטנות, ומי שחווה חסרונות בשל מאפיינים אלה יהיה שלילי הוערך.

כמובן, לא רק רמזים חזותיים מעצבים את התהליך הזה, אלא גם האופן בו אנו מסדרים את עצמנו, מדברים ומתקשרים עם אחרים. במילים אחרות, מה שהסוציולוגים מכנים בירה תרבותית גורם לחלק להראות יותר יקר וחלק פחות.

הסוציולוגית ססיליה רידגוויי ציין בעיתון שכותרתו "מדוע ענייני סטטוס לחוסר שוויון"כיוון שמגמות אלה מונצחות לאורך זמן, הן מובילות לכך שקבוצות מסוימות משפיעות וכוח יותר מאחרות. זה נראה שחברי קבוצות מעמד גבוה יותר צודקים וראויים לאמון, מה שמעודד את אלה בקבוצות בסטטוס נמוך יותר ובאנשים בכלל לסמוך עליהם ולהמשיך בדרך שלהם לעשות דברים. משמעות הדבר היא כי היררכיות המעמד החברתי, ואי-השוויון בין גזע, מעמד, מין, גיל ו אחרים שהולכים איתם, מטופחים ומונצחים על ידי מה שקורה באינטראקציות קבוצתיות קטנות.

נראה כי תיאוריה זו מבצעת את הפערים בין העושר וההכנסה בין אנשים לבנים לאנשים בעלי צבע, ו בין גברים לנשים, ונראה שמתאם בין נשים ובין אנשים בצבע המדווחים על היותם בתדירות גבוהה "חזקה כשירה"או שיש להניח כי הם מעסיקים משרות תעסוקה ומעמד נמוך ממה שהם בפועל.

עודכן על ידי ניקי ליסה קול, ד"ר ד.