אחרי פגישה עסקית דוגמא זו ואחריה שני החלקים המספקים שפת מפתח ו ביטויים מתאימים לפגישות עסקיות טיפוסיות. ראשית, קרא את הדו-שיח וודא שאתה מבין את אוצר המילים. בשלב הבא תרגלו את הפגישה כמשחק תפקידים עם סטודנטים אחרים באנגלית. לבסוף, בדוק את ההבנה שלך עם החידון.
היכרות
התחל את המפגש עם היכרות תוך התייחסות מיוחדת לחדשים.
יו"ר הישיבה: אם כולנו כאן, בואו נתחיל. ראשית, ברצוני שתצטרף בבקשה לברך את ג'ק פטרסון, סגן נשיא מכירות אזור דרום-מערב.
ג'ק פיטרסון: תודה שיש לך אותי, אני מצפה לפגישה של היום.
יו"ר הישיבה: הייתי רוצה גם להציג את מרגרט סימונס שהצטרפה לאחרונה לצוות שלנו.
מרגרט סימונס: מותר לי להציג גם את העוזר שלי, בוב המפ.
יו"ר הישיבה: ברוך הבא בוב. אני חושש שמנהלת המכירות הארצית שלנו, אן אמון, לא יכולה להיות איתנו היום. היא נמצאת בקובה כרגע, מפתחת את כוח המכירות של המזרח הרחוק שלנו.
סקירת עסקי עבר
כדאי לבדוק את עסקי העבר זמן קצר לפני המעבר לנושא העיקרי של הדיון.
יו"ר הישיבה: בואו נתחיל. אנו כאן היום כדי לדון בדרכים לשיפור המכירות באזורי השוק הכפרי. ראשית, נסקור את הדו"ח מהפגישה האחרונה שהתקיימה ב- 24 ביוני. נכון, טום, לך.
טום רובינס: תודה מארק. תן לי רק לסכם את עיקרי הישיבה האחרונה. התחלנו את הפגישה באישור השינויים במערכת דיווח המכירות שלנו שנדונו ב 30 במאי. לאחר שתוקן בקצרה את השינויים שיחולו, עברנו לסשן סיעור מוחות בנושא שיפורים בתמיכת הלקוחות. תמצאו עותק של הרעיונות העיקריים שפותחו ונידונו במפגשים אלה בצילומים ממול אתה. המפגש הוכרז סגור בשעה 11.30.
החל מהפגישה
וודאו שלכולם יש סדר יום של הפגישה והקפידו עליו. התייחס לסדר היום מעת לעת במהלך הפגישה בכדי להמשיך את הדיון.
יו"ר הישיבה: תודה טום. לכן, אם אין עוד משהו שאנחנו צריכים לדון בו, נעבור לסדר היום של היום. האם כולכם קיבלתם עותק מהאג'נדה של היום? אם לא אכפת לך, הייתי רוצה לדלג על פריט 1 ולעבור לפריט 2: שיפור מכירות באזורי השוק הכפרי. ג'ק הסכים בחביבות למסור לנו דיווח בעניין זה. ג'ק?
דנים בפריטים
דונו בפריטים שעל סדר היום והקפידו לנסח ולהבהיר במהלך המעבר בפגישה.
ג'ק פיטרסון: לפני שאתחיל בדו"ח, הייתי רוצה לקבל כמה רעיונות מכולכם. איך אתה מרגיש לגבי מכירות כפריות במחוזות המכירה שלך? אני מציע שנלך קודם סביב השולחן כדי לקבל את כל התשומות שלך.
ג'ון רותינג: לדעתי, התמקדנו יותר מדי בלקוחות עירוניים ובצרכים שלהם. כפי שאני רואה דברים, עלינו לחזור לבסיס הכפרי שלנו על ידי פיתוח פרסום קמפיין להתמקד בצרכים הספציפיים שלהם.
אליס לינס: אני חושש שאיני יכול להסכים איתך. אני חושב שלקוחות כפריים רוצים להרגיש חשובים כמו הלקוחות שלנו שגרים בערים. אני מציע שנתן לצוותי המכירות הכפריים שלנו עזרה רבה יותר בדיווחי מידע מתקדמים על לקוחות.
דונלד פיטרס: סליחה, לא תפסתי את זה. אתה יכול לחזור על זה בבקשה?
אליס לינס: הרגע הצהרתי שאנחנו צריכים לתת לצוותי המכירות הכפריים שלנו דיווח טוב יותר על מידע על לקוחות.
ג'ון רותינג: אני לא ממש עוקב אחריך. למה בדיוק אתה מתכוון?
אליס לינס: ובכן, אנו מספקים לצוות מכירות העיר שלנו מידע על בסיס נתונים על כל הלקוחות הגדולים שלנו. עלינו לספק את אותו סוג של מידע על הלקוחות הכפריים שלנו לאנשי המכירות שלנו שם.
ג'ק פיטרסון: האם תרצה להוסיף משהו, ג'ניפר?
ג'ניפר מיילס: אני חייב להודות שמעולם לא חשבתי על מכירות כפריות כך בעבר. אני חייב להסכים עם אליס.
ג'ק פיטרסון: ובכן, הרשה לי להתחיל עם המצגת הזו של פאוור פוינט (ג'ק מציג את הדו"ח שלו). כפי שאתה יכול לראות, אנו מפתחים שיטות חדשות לפנות אל הלקוחות הכפריים שלנו.
ג'ון רותינג: אני מציע שנפרד לקבוצות ונדון ברעיונות שראינו שהוצגו.
מסיים את הפגישה
סגור את הפגישה על ידי סיכום הדברים שנדונו ותזמון הישיבה הבאה.
יו"ר הישיבה: למרבה הצער, יש לנו זמן קצר. נצטרך להשאיר את זה לפעם אחרת.
ג'ק פיטרסון: לפני שנסגור, הרשה לי לסכם את הנקודות העיקריות:
- לקוחות כפריים זקוקים לעזרה מיוחדת כדי להרגיש יותר מוערכים.
- צוותי המכירות שלנו זקוקים למידע מדויק יותר על הלקוחות שלנו.
- יושלם סקר לאיסוף נתונים על הרגלי ההוצאות באזורים אלה.
- תוצאות סקר זה יועברו למכירות התה
- אנו שוקלים נהלים ספציפיים לכריית נתונים שיעזרו להעמיק את ההבנה שלנו.
יו"ר הישיבה: תודה רבה ג'ק. נכון, נראה כאילו כיסינו את הפריטים העיקריים האם יש עסק אחר?
דונלד פיטרס: האם נוכל לקבוע את הפגישה הבאה בבקשה?
יו"ר הישיבה: רעיון טוב דונלד. איך יום שישי בעוד שבועיים נשמע לכולם? בואו ניפגש באותה שעה, 9 בערב. האם זה בסדר לכולם? מעולה. אני רוצה להודות לג'ק שהגיע לפגישה שלנו היום. הפגישה סגורה.
חידון הבנה
החלט אם ההצהרות הבאות נכונות או שקריות בהתבסס על הדיאלוג.