מה זה פריסה חברתית? הגדרה ודוגמאות

פריצה חברתית היא תופעה בה אנשים משקיעים פחות מאמץ במשימה כאשר הם עובדים בקבוצה, בהשוואה למצב שהם עובדים לבד. חוקרים המתמקדים ביעילות הקבוצות בוחנים מדוע תופעה זו מתרחשת ומה ניתן לעשות כדי למנוע אותה.

טעימות עיקריות: פריסה חברתית

תאר לעצמך שאתה מוקצה להשלים פרויקט קבוצתי עם חבריך לכיתה או עמיתים לעבודה. האם תעבוד בצורה יעילה יותר כחלק מקבוצה, או לבד?

כמה מחקרים מראים שאנשים יכולים להיות כאלה פחות יעילים כאשר הם עובדים כחברים בקבוצה. לדוגמה, אתה וחבריך לכיתה עשויים להתקשות בתיאום המשימות. אתה יכול לחלק את העבודה בצורה לא יעילה, או לשכפל אחד את המאמצים של זה אם אתה לא מתאם מי עושה מה. אתה עלול להיתקל בקשיים גם אם לא כל אחד בקבוצה מכניס כמות זהה לעבודה - למשל, חלק משלך תלמידים בכיתה עשויים להיות פחות נוטים להתאמץ בפרויקט, מתוך מחשבה שעבודתם של אחרים תפצה את עבודתם חוסר מעש.

אם אתה לא חובב עבודה קבוצתית, אתה עלול לא להיות מופתע לדעת שפסיכולוגים גילו שזה באמת כן קורה: אנשים נוטים להתאמץ פחות כשהם חלק מקבוצה, בהשוואה לסיום המשימות בנפרד.

חוסר היעילות היחסית של קבוצות נחקר לראשונה על ידי מקס רינגלמן בראשית המאה העשרים. הוא ביקש מאנשים לנסות למשוך חזק ככל האפשר על חבל ומדד כמה לחץ הם מסוגלים להפעיל כשהם בעצמם, בהשוואה לקבוצות. הוא מצא שקבוצה של שניים עבדה בצורה יעילה פחות משני אנשים העובדים באופן עצמאי. יתר על כן, ככל שהקבוצות גדלו, כמות המשקל שכל אחד מהם משך פחתה. במילים אחרות, קבוצה כולה הצליחה להשיג יותר מאדם בודד - אך, בקבוצות, כמות המשקל שכל אחד מהמשתמשים בקבוצה משכה היה פחות.

כמה עשורים לאחר מכן, בשנת 1979, חוקרים ביב לטאנה, קיפלינג וויליאמס וסטיבן הארקינס פרסם מחקר ציוני דרך על פריסה חברתית. הם ביקשו מסטודנטים גברים במכללה לנסות למחוא כפיים או לצעוק בקול רם ככל האפשר. כאשר המשתתפים היו בקבוצות, הרעש שנגרם על ידי כל אחד מהם היה פחות מכמות הרעש שהם השמיעו בעת שעבדו בנפרד. במחקר שני החוקרים ביקשו לבדוק האם רק חושב שהן היו מספיקות בקבוצה די בכדי לגרום לריכוז חברתי. כדי לבדוק זאת, החוקרים העלו את המשתתפים בכיסוי עיניים ואוזניות, ואמרו להם כי אחר המשתתפים היו צועקים איתם (למען האמת, המשתתפים האחרים לא קיבלו את ההוראות לצעוק). כאשר המשתתפים חשבו שהם פועלים כחלק מקבוצה (אך למעשה הם היו בקבוצה "המזויפת" ו ממש צעקו מעצמם), הם לא היו קולניים כמו שחשבו שהם צועקים בנפרד.

חשוב לציין כי המחקר השני של לאטנה ועמיתיו מבין הסיבות לכך שעבודה קבוצתית יכולה להיות כל כך לא יעילה. פסיכולוגים משערים שחלק מחוסר היעילות של עבודה קבוצתית נובע ממשהו שנקרא אובדן תיאום (כלומר חברי הקבוצה אינם מתואמים את פעולותיהם בצורה יעילה) והחלק הזה נובע מאנשים שמאמצים פחות כאשר הם חלק מהקבוצה (כלומר פריסה חברתית). לטנה ועמיתיהם גילו שאנשים היו היעילים ביותר בעבודה לבד, פחות פחות יעילים כאשר הם רק חשבתי הם היו חלק מקבוצה, ואפילו פחות יעילים כשהיו בעצם חלק מקבוצה. בהתבסס על כך, לטנה ועמיתיו הציעו שחלק מהיעילות של עבודה קבוצתית נובעת מהפסדי תיאום (דבר שיכול היה לקרות רק בקבוצות האמיתיות), אך גם פריסה חברתית ממלאת תפקיד (מכיוון שאובדן התיאום לא יכול היה להסביר מדוע הקבוצות "המזויפות" היו עדיין פחות יעיל).

במטא-אנליזה משנת 1993, סטיבן קאראו וקיפלינג וויליאמס שילב את התוצאות של 78 מחקרים אחרים כדי להעריך מתי קורה פריצה חברתית. בסך הכל הם מצאו תמיכה ברעיון שקיימת פריצה חברתית. עם זאת, הם מצאו כי נסיבות מסוימות הצליחו להפחית את הריסות החברתיות או אפילו למנוע את התרחשותה. בהתבסס על מחקר זה, קאראו וויליאמס מציעים כי כמה אסטרטגיות עשויות להפחית את הכיף החברתי:

• צריכה להיות דרך לפקח על עבודתו של כל חבר בקבוצה.
• העבודה צריכה להיות בעלת משמעות.
• אנשים צריכים להרגיש שהקבוצה מגובשת.
• יש לקבוע את המשימות כך שכל אדם בקבוצה יוכל לתרום תרומה ייחודית וכל אדם מרגיש שחלקו מהעבודה חשוב.

רעפים חברתיים קשורים לתיאוריה אחרת בפסיכולוגיה, הרעיון של דיפוזיה של אחריות. על פי תיאוריה זו, אנשים מרגישים פחות אחראיים לפעולה במצב נתון אם יש אנשים אחרים שנמצאים במקום שיכולים גם הם לפעול. הן עבור פריסה חברתית והן על פיזור אחריות, ניתן להשתמש באסטרטגיה דומה למאבק שלנו נטייה לחוסר מעש כשאנחנו חלק מקבוצה: להקצות לאנשים משימות ייחודיות ואינדיבידואליות להיות אחראי ל.

• פורסית, דונלסון ר. דינמיקה קבוצתית. מהדורה רביעית, תומסון / וודסוורת ', 2006. https://books.google.com/books? id = jXTa7Tbkpf4C
• קאראו, סטיבן ג'יי וקיפלינג ד. וויליאמס. "פריסה חברתית: סקירה מטא-אנליטית ושילוב תיאורטי." כתב העת לאישיות ופסיכולוגיה חברתית, כרך א ' 65, לא. 4, 1993, עמ '. 681-706. https://psycnet.apa.org/record/1994-33384-001
• לאטנה, ביב, קיפלינג וויליאמס וסטיבן הארקינס. "ידיים רבות מאירות את היצירה: הסיבות וההשלכות של עוף חברתי." כתב העת לאישיות ופסיכולוגיה חברתית, כרך א ' 37, לא. 6, 1979: עמ '. 822-832. https://psycnet.apa.org/record/1980-30335-001
• סימס, אשלי וטומי ניקולס. "רעפים חברתיים: סקירה של הספרות." כתב העת למדיניות ניהול ותרגול, כרך א ' 15, מספר 1, 2014: עמ ' 58-67. https://www.researchgate.net/publication/285636458_Social_loafing_A_review_of_the_literature