בתוך ניתוח שיחההעיקרון השיתופי הוא ההנחה שהמשתתפים בשיחה בדרך כלל מנסים להיות אינפורמטיביים, אמיתיים, רלוונטיים וברורים. הרעיון הוצג על ידי הפילוסוף ח. פול גריס במאמרו "לוגיקה ושיחה" מ -1975 בו טען כי "חילופי דיבורים" אינם רק "רצף של הערות מנותקות", ולא היו רציונליים אם היו. גריז הציע במקום זאת כי דיאלוג משמעותי מאופיין בשיתוף פעולה. "כל משתתף מכיר בהם, במידה מסוימת, מטרה משותפת או מערך מטרות, או לפחות כיוון מקובל הדדית."
Takeaways Key: מקסים השיחה של גריז
גריז הרחיב את עקרון השיתוף שלו בארבעת השיחות הבאות מקסים, שלדעתו כל מי שרוצה לקיים שיחה משמעותית וקוגנטית חייב לבצע:
- כמות: תגיד לא פחות ממה שהשיחה דורשת. אל תגיד לא יותר ממה שהשיחה דורשת.
- איכות: אל תגיד מה שאתה מאמין שהוא שקר. אל תגיד דברים שעבורם אין לך הוכחות.
- מנהל: אל תהיה מעורפל. אל תהיה דו משמעי. תהיה קצר. היה מסודר.
- רלוונטיות: היה רלוונטי.
תצפיות על העיקרון השיתופי
להלן כמה מחשבות על העיקרון השיתופי מכמה מקורות מוכרים בנושא:
"אנו עשויים לנסח עיקרון כללי גס שאליו ישתתפו המשתתפים (הדברים קבועים כאשר כל יתר תנאים) להתבונן, כלומר: תרמו את תרומת השיחה שלכם כנדרש, בשלב בו היא מתרחשת, על ידי המטרה המקובלת או הכיוון של חילופי הדיבורים בהם אתם עוסקים. אפשר לתייג את זה העיקרון השיתופי. "
(מתוך "היגיון ושיחה" מאת ח. פול גריס)
"אפשר לומר כי הסכום והמהות של העיקרון השיתופי ניתן לנסח כך: עשה כל מה שצריך כדי להשיג את מטרת שיחתך; אל תעשו דבר שיסכל את המטרה הזו. "
(מתוך "תקשורת והתייחסות" מאת Aloysius Martinich)
"אנשים ללא ספק יכולים להיות בעלי שפתיים הדוקות, ארוכות-רוח, סתירות, פרועות, מעורפלות, דו - משמעי, מילולית, מקשקש או לא נושא. אך בבחינה מדוקדקת, הם הרבה פחות מכפי שיכולים להיות, בהתחשב באפשרויות.. . מכיוון ששומעי אנוש יכולים לסמוך על מידה מסוימת של דבקות במקסימום, הם יכולים לקרוא בין השורות, לסלק את העמימות הבלתי מכוונת ולחבר את הנקודות כשהם מאזינים וקוראים. "
(מתוך "הדברים במחשבה" מאת סטיבן פינקר)
שיתוף פעולה מול הסכמה
לדברי איסטוון קקסס, מחבר הספרים "פרגמטיקה בין-תרבותית", יש הבחנה בין תקשורת שיתופית לבין היותם שיתופיים ברמה חברתית. קקסס מאמין כי העיקרון השיתופי אינו נוגע ל"חיובי "או" חלק או נעים מבחינה חברתית ". אלא שזו חזקה כשמישהו מדבר, יש להם גם את הציפייה ואת הכוונה מתקשר. באופן דומה, הם מצפים שהאדם אליו הם מדברים יקל על המאמץ.
זו הסיבה שגם כשאנשים נלחמים או לא מסכימים לנקודה שמי שעוסק בשיחה פחות נעים או משתף פעולה, העיקרון השיתופי ממשיך את השיחה. "גם אם יחידים הם אגרסיביים, מגישים את עצמם, אגואיסטיים וכן הלאה", מסביר קקסס, "ולא ממש מתמקדים בשאר המשתתפים של האינטראקציה, הם לא היו יכולים לדבר בכלל עם מישהו אחר מבלי לצפות שמשהו ייצא מזה, שיהיו כאלה התוצאה וכי האדם / ה האחרים היו עוסקים בהם. "Kskskes גורס כי עקרון הכוונה העיקרי הזה הוא חיוני ל תקשורת.
דוגמה: שיחת טלפון של ג'ק רייכר
"המפעיל ענה וביקשתי את סנדלר והועברתי, אולי במקום אחר בבניין, או במדינה, או את העולם, ואחרי חבורה של לחיצות ושריקות וכמה דקות ארוכות של אוויר מת הגיע סנדלר לקו ואמר 'כן?'
"'זה ג'ק רייצ'ר,' אמרתי.
"'איפה אתה?'
"אין לך כל מיני מכונות אוטומטיות שיגידו לך את זה?"
"'כן', אמר. ״אתה בסיאטל, בטלפון סלולרי ליד שוק הדגים. אך אנו מעדיפים זאת כאשר אנשים מתנדבים את המידע בעצמם. אנו מוצאים שגורם לשיחה שלאחר מכן להשתפר. כי הם כבר משתפים פעולה. הם מושקעים. '
"'במה?'
"השיחה.'
"אנחנו מנהלים שיחה?"
"'לא באמת.'"
(מתוך "אישי" מאת לי צ'יילד.)
הצד הקל יותר של העיקרון השיתופי
שלדון קופר: "הקדשתי מחשבה לעניין, ואני חושב שהייתי מוכן להיות חיית מחמד של בית למרוץ של חייזרים על-רוחניים."
לאונרד הופשטטר: "מעניין."
שלדון קופר: "תשאל אותי למה?"
לאונרד הופשטטר: "אני חייב?"
שלדון קופר: "ברור. ככה מעבירים שיחה קדימה. "
(מתוך חילופי דברים בין ג'ים פרסונס לג'וני גלאצקי, פרק "החדירות הכספית" של המפץ הגדול, 2009)
מקורות
- גריס, ח. פול. "היגיון ושיחה." תחביר וסמנטיקה, 1975. הודפס מחדש ב- "מחקרים בדרך המילים. " הוצאת אוניברסיטת הרווארד, 1989
- מרטיניץ ', Aloysius. "תקשורת והתייחסות"וולטר דה גרויטר, 1984
- פינקר, סטיבן. "דברים המחשבה." ויקינג, 2007
- Kecskes, Istvan. "פרגמטיקה בין תרבותית." הוצאת אוניברסיטת אוקספורד, 2014