מה הופך נאום לנאום נהדר, אנשים זוכר, במיוחד המורה שלך? המפתח הוא בהודעה שלך, לא במצגת שלך. השתמשו בששת העקרונות הדביקים שלימדו צ'יפ הית ודן הית בספרם עשוי לדבוק: מדוע רעיונות מסוימים שורדים ואחרים מתים, ותשא נאום שתקבל א '.
אלא אם כן אתם גרים במערה, אתם מכירים את סיפורו של ג'ארד, הסטודנט במכללה שאיבד מאות קילוגרמים שאוכלים כריכי רכבת תחתית. זה סיפור שכמעט ולא סופר אותו מאותן הסיבות שרבים מאיתנו ניירות ו נאומים משעמם. אנו מתמלאים כל כך בסטטיסטיקה והפשטות וכל הדברים שאנחנו יודעים, שאנחנו שוכחים לשתף את המסר הפשוט בליבה של מה שאנחנו מנסים להעביר.
מנהלי הרכבת התחתית רצו לדבר על גרם שומן וקלוריות. מספרים. בעוד שממש מתחת לאף שלהם היה דוגמה קונקרטית למה שאכילה בסאבווי יכולה לעשות בשבילך.
הרעיונות שהאחים הית 'מלמדים הם רעיונות שיהפכו את העיתון או הנאום הבא שלך לבלתי נשכח, בין אם הקהל שלך הוא המורה שלך או כל גוף התלמידים.
להלן ששת העקרונות שלהם:
- פשטות - מצא את הליבה החיונית של המסר שלך
- חוסר צפיות - השתמש בהפתעה כדי למשוך את תשומת ליבם של אנשים
- קונקרטיות - השתמשו במעשים אנושיים, בתמונות ספציפיות כדי להעביר את הרעיון שלכם
- אמינות - הניחו מספרים קשים בצד וקרבו את התיק שלכם לבית, שאלו שאלה שעוזרת לקורא שלכם להחליט עבורו- או את עצמה
- רגשות - גרמו לקורא שלכם להרגיש משהו, לאנשים ולא להפשטות
- סיפורים - ספר סיפור שממחיש את המסר שלך
השתמש בראשי תיבות SUCCES כדי לעזור לך לזכור:
סלנטרל
Uלא צפוי
גoncrete
גניתן להחלפה
התנועה
ססיפורים
בואו נסתכל בקצרה על כל מרכיב:
פשוט - הכריחו את עצמכם לתעדף. אם היה לך רק משפט אחד שבו אתה יכול לספר את הסיפור שלך, מה היית אומר? מהו ההיבט החשוב ביותר בהודעה שלך? זו ההובלה שלך.
בלתי צפוי - אתה זוכר את פרסומת הטלוויזיה של המיניוואן החדש של Enclave? משפחה נערמה למכונית הטנדר בדרך למשחק כדורגל. הכל נראה תקין. המפץ! מכונית מהירה צוללת בצד של הטנדר. ההודעה היא על חגירת חגורות בטיחות. אתה כל כך המום מההתרסקות שההודעה נדבקת. "לא ראית את זה בא?" אומר הקריינות. "אף אחד לא עושה." כלול אלמנט של הלם בהודעה שלך. כלול את יוצא הדופן.
בטון - כלול את מה שהאחים הית 'מכנים "פעולות מוחשיות של בני אדם." יש לי חבר שמתייעץ בתחום ההתפתחות הארגונית. אני עדיין יכול לשמוע אותו שואל אותי אחרי שאמרתי לו מה אני מקווה להשיג עם הצוות שלי, "איך זה נראה? בדיוק אילו התנהגויות אתה רוצה לשנות? "אמור לקהל שלך בדיוק איך הוא נראה. "אם אתה יכול לבחון משהו בחושים שלך," אומרים האחים הית ', "זה קונקרטי."
אמין - אנשים מאמינים לדברים בגלל שמשפחתם וחבריהם עושים, בגלל התנסות אישית או בגלל אמונה. אנשים הם מטבע הדברים קהל קשוח. אם אין לך סמכות, מומחה או סלבריטאי כדי לאשר את הרעיון שלך, מה הדבר הבא הבא? אנטי-סמכות. כשג'ו רגיל, שנראה כמו השכן הסמוך או בן דודך, אומר לך שמשהו עובד, אתה מאמין בזה. קלרה פלר היא דוגמא טובה. זוכר את הפרסומת של ונדי, "איפה הבשר?" כמעט כולם עושים זאת.
רגשית - איך אתה גורם לאנשים לדאוג להודעה שלך? אתה גורם לאנשים להיות אכפת על ידי פנייה לדברים החשובים להם. אינטרס עצמי. זהו ליבת המכירות מכל סוג שהוא. חשוב יותר להדגיש יתרונות מאשר תכונות. מה הרוויח האדם מהידיעה מה יש לך לומר? בטח שמעת על WIIFY, או הגישה של Whiff-y. מה יש בזה בשבילך? האחים הית 'אומרים שזה צריך להיות היבט מרכזי בכל נאום. זה רק חלק מזה, כמובן, מכיוון שאנשים אינם כה רדודים. אנשים מתעניינים גם בטובת הכלל. כלול בהודעה שלך אלמנט של שיוך עצמי או קבוצתי.
סיפורים - ה סיפורים שמסופר ונמכר מחדש מכילים בדרך כלל חוכמה. חשבו על האגדות של אייסופ. הם לימדו דורות של ילדים שיעורי מוסר. מדוע הם סיפורים כלי הוראה יעילים כל כך? גם בגלל שהמוח שלך לא יכול להבין את ההבדל בין משהו שאתה מדמיין שקורה לבין הדבר הזה שקורה בפועל. עצום את עיניך ודמיין שאתה עומד על שפת בניין בן 50 קומות. מרגישים פרפרים? זה כוחו של הסיפור. תן לקורא או לקהל שלך חוויה שהם יזכרו.
לצ'יפ הית 'ודן הית' יש גם כמה מילות זהירות. הם ממליצים כי שלושת הדברים שתלויים יותר אנשים הם אלה:
- קבור את ההובלה - וודא שמסר הליבה שלך הוא במשפט הראשון שלך.
- שיתוק החלטות - הקפידו לא לכלול יותר מדי מידע, יותר מדי אפשרויות
- קללת הידע -
- הצגת תשובה דורשת מומחיות
- לספר לאחרים על זה מחייב אותך לשכוח את מה שאתה יודע ולחשוב כמו מתחיל
עשוי למקל הוא ספר שלא רק יעזור לך לכתוב יותר נאומים יעילים ומסמכים, יש לזה פוטנציאל להפוך אותך לכוח בלתי נשכח יותר באשר אתה ללכת דרך העולם. יש לך הודעה לשתף? בעבודה? במועדון שלך? בזירה הפוליטית? תגרום לזה להידבק.
על המחברים
צ'יפ הית 'הוא פרופסור להתנהגות ארגונית בית ספר למנהל עסקים באוניברסיטת סטנפורד. דן הוא בעל טור במגזין Fast Company. הוא שוחח והתייעץ בנושא "הגדרת רעיונות" עם ארגונים כמו מיקרוסופט, נסטלה, איגוד הלב האמריקני, ניסאן ומייסי. אתה יכול למצוא אותם ב MadetoStick.com.