הגדרה ודוגמאות לשולחים בתקשורת

בתוך ה תהליך תקשורת, השולח הוא האדם שיזם הודעה ונקרא גם התקשר או מקור התקשורת. השולח יכול להיות דובר, סופר, או מישהו שרק מחווה. הפרט או קבוצת היחידים המגיב לשולח נקרא המקבל או קהל.

בתורת התקשורת והדיבור, המוניטין של השולח חשוב במתן אמינות ותיקוף לו האמירות והדיבור שלה, אך גם האטרקטיביות והידידות ממלאות תפקידים בפרשנות המקלט של השולח הודעה.

מהאתוס של הרטוריקה של השולח ועד פרסונה הוא או היא מתארים, תפקיד השולח בתקשורת נותן לא רק את הטון, אלא את הציפייה לשיחה בין השולח לקהל. אולם בכתב, התגובה מתעכבת ונשענת יותר על המוניטין של השולח מאשר על דימויו.

כל תקשורת כוללת שני אלמנטים מרכזיים: השולח והמקלט, בו השולח מעביר רעיון או מושג, מחפש מידע, או מביע מחשבה או רגש, והמקבל מקבל את המסר הזה.

ב "הבנת ניהול, "ריצ'רד דאפט ודורותי מרסיץ 'מסבירים כיצד השולח יכול לתקשר" על ידי בחירת סמלים איתם להלחין הודעה. "ואז" ניסוח מוחשי זה של הרעיון "נשלח למקלט, שם הוא מפענח לפרש את משמעות.

כתוצאה מכך, להיות ברור ותמציתי כשולח חשוב להתחיל את התקשורת היטב, במיוחד בהתכתבויות בכתב. מסרים לא ברורים גוררים עימם סיכון גבוה יותר להתפרש לא נכון ולגורר תגובה מהקהל שלא התכוון לשולח.

A.C. באדי קריזן מגדיר את תפקיד המפתח של השולח בתהליך התקשורת ב"תקשורת עסקית"כלול" (א) בחירת סוג ההודעה, (ב) ניתוח המקלט, (ג) באמצעות נקודת מבט, (ד) עידוד משוב ו (ה) הסרת חסמי תקשורת. "

ניתוח מעמיק של מקלט ההודעה של השולח הוא הכרחי בהעברת המסר הנכון והעלאת ההודעה תוצאות רצויות מכיוון שהערכת הקהל את הנואם קובעת במידה רבה את קבלת הצורה שלו תקשורת.

דניאל ג'. לוי מתאר בספר "דינמיקה קבוצתית לקבוצות"הרעיון של נואם משכנע טוב כ"מתקשר אמין ביותר", ואילו "מתקשר בעל אמינות נמוכה עשוי לגרום לקהל להאמין להפך מההודעה. (נקרא לעיתים אפקט הבומרנג). "פרופסור במכללה, הוא מציב, עשוי להיות מומחה בתחומו, אך ייתכן שהסטודנטים לא יחשיבו אותו כמומחה בתחום החברתי או הפוליטי. נושאים.

רעיון זה של אמינותו של דובר המבוסס על יכולת ואופי נתפס, המכונה לעיתים אתוס, פותח לפני יותר מ -2,000 שנה ביוון העתיקה, על פי דינה סלנוב "נאום ציבורי בטוח"סלנוב ממשיך ואומר את זה" מכיוון שלמאזינים מתקשים להפריד בין ההודעה לבין ההודעה שולח, ניתן בקלות להפחית רעיונות טובים אם השולח אינו קובע אתוס באמצעות תוכן, משלוח ו מבנה. "