תוכנית עסקית לדוגמא: דוגמא

התוכנית העסקית הבאה של המשרד הבדיוני של "Acme Management Technology" (AMT) היא דוגמה לאופן בו יכולה להראות תוכנית עסקית שהושלמה. דוגמה זו ניתנת כחלק מההוראות והתיאורים המפורטים הכלולים ברכיבי תוכנית עסקית.

על ידי התמקדות בחוזקות שלו, במפתח שלה לקוחות, וערכי הליבה הבסיסיים של החברה, Acme Management Technology תגדיל את המכירות ליותר מ- 10 מיליון דולר בשלוש שנים, תוך שיפור ברווח הגולמי במכירות וניהול מזומנים עובד עיר בירה.

תוכנית עסקית זו מובילה בדרך על ידי חידוש החזון והמיקוד האסטרטגי שלנו של הוספת ערך לפלחי שוק היעד שלנו - העסק הקטן ומשתמשי המשרד הביתי המתקדמים בשוק המקומי. זה גם מספק תוכנית שלב אחר שלב לשיפור המכירות, הרווחיות הגולמית והרווחיות שלנו.

תוכנית זו כוללת סיכום זה, ופרקים על החברה, מוצרים ושירותים, מיקוד שוק, תוכניות פעולה ותחזיות, צוות ניהול ותוכנית פיננסית.

1. מכירות עלה ליותר מ 10 מיליון דולר בשנה השלישית.
2. החזר את הרווחיות הגולמית עד מעל 25% ושמור על רמה זו.
3. מכרו שירות, תמיכה והדרכה בשני מיליון דולר עד שנת 2022.
4. שפר את מחזור המלאי לשש סיבובים בשנה הבאה, שבע בשנת 2021 ושמונה בשנת 2022.

AMT בנויה מתוך ההנחה שהניהול של טכנולוגית מידע עבור עסקים זה כמו ייעוץ משפטי, ראיית חשבון, אומנות גרפית וגופי ידע אחרים, בכך שזה לא מטבעו פוטנציאל עשה זאת בעצמך. אנשי עסקים חכמים שלא חובבי מחשבים צריכים למצוא ספקים איכותיים של חומרה, תוכנה, שירות ותמיכה אמינים והם צריכים להשתמש בספקים איכותיים אלה בזמן שהם משתמשים בספקי השירות המקצועיים האחרים שלהם - כבני ברית אמינים.

AMT הוא ספק כזה. היא משמשת את לקוחותיה כבעלת ברית מהימנה, ומספקת להם נאמנות של שותף עסקי וכלכלה של ספק חיצוני. אנו דואגים שללקוחותינו יהיה את הדרוש להם בכדי לנהל את עסקיהם ברמת ביצועים שיא, ביעילות ואמינות מקסימאלית.

רבים מיישומי המידע שלנו הם קריטיים למשימה, ולכן אנו מבטיחים ללקוחותינו שנהיה שם כאשר הם זקוקים לנו.

1. נבדל מעסקים הדוחפים תיבות, מוכווני מחירים על ידי הצעה ומסירת שירות ותמיכה - וגובים עליהם בהתאם.
2. הגדל את הרווחיות הגולמית ליותר מ 25%.
3. הגדל את מכירותינו שאינן חומרה ל 20% מכלל המכירות עד השנה השלישית.

AMT הוא משווק מחשבים בן 10 עם מכירות של 7 מיליון דולר לשנה, בירידות בשוליים ולחץ בשוק. יש לו מוניטין טוב, אנשים מצוינים, ומיקום יציב בשוק המקומי, אך הוא מתקשה לשמור על בריאות כספים.

AMT הוא בית פרטי תאגיד C בבעלות רוב על ידי מייסדה ונשיא, ראלף ג'ונס. ישנם שישה בעלי חלקים, כולל ארבעה משקיעים ושני עובדים בעבר. הגדולים שבהם (באחוזים מהבעלות) הם פרנק דודלי, עורך דינו, ופול קארוטס, יועץ יחסי הציבור שלנו. אף אחד מהם אינו הבעלים של יותר מ 15%, אך שניהם משתתפים פעילים בהחלטות הניהול.

AMT נקלעה לאחיזת השוליים של לחיצות שוליים שהשפיעו על משווקי מחשבים ברחבי העולם. למרות שהתרשים שכותרתו "ביצועים פיננסיים קודמים" מראה כי צמיחה בריאה במכירות שלנו, הוא מצביע גם על ירידה ברווחיות הגולמית ירידות ברווחים.

המספרים המפורטים יותר בלוח 2.2 כוללים אינדיקטורים אחרים הנוגעים לדאגה מסוימת:
כפי שניתן לראות בתרשים, אחוז הרווחיות הגולמית ירד בהתמדה, וגם מחזור המלאי נחלש בהתמדה.

כל החששות הללו הם חלק מהמגמה הכללית המשפיעה על משווקי מחשבים. סחיטת השוליים מתרחשת בכל ענפי המחשבים ברחבי העולם.

נכסים לטווח קצר

• מזומן - 55,432 $
• חשבונות חייבים - 395,107 $
• מלאי - $ 651,012
• נכסים אחרים לזמן קצר - 25,000 $
• סך הנכסים לטווח הקצר - 1,126,551 $

נכסים לטווח ארוך

• נכסי הון - 350,000 $
• פחת מצטבר - 50,000 $
• סך הנכסים לטווח הארוך - 300,000 $
• סך הנכסים - 1,426,551 $

חוב והון

• חשבונות לתשלום - 223,897 $
• הערות לטווח קצר - 90,000 $
• התחייבויות ST אחרות - 15,000 $
• התחייבויות לטווח קצר לטווח קצר - 328,897 $
• התחייבויות לטווח ארוך - 284,862 $
• סך ההתחייבויות - 613,759 $
• שילם בהון - 500,000 $
• הכנסות שמורות - 238,140 $
• רווחים (מעל שלוש שנים) - 437,411 דולר, 366,761 דולר, 74,652 דולר
• הון כולל - 812,792 $
• סך החוב וההון - 1,426,551 $

תשומות אחרות: 2017

• ימי תשלום - 30
• מכירות באשראי - 3,445,688 $
• מחזור חייבים - 8.72%

יש לנו מיקום אחד - מתקן לבנים וטיט מרובע בגודל 7,000 שנמצא בפרבר קניון בצורה נוחה לאזור העיר התחתית. יחד עם מכירות, הוא כולל אזור הדרכה, מחלקת שירות, משרדים ואזור תצוגה.

AMT מוכרת מחשב אישי טכנולוגיה לעסקים קטנים הכוללת חומרת מחשבים אישיים, ציוד היקפי, רשתות, תוכנה, תמיכה, שירות והדרכה.

בסופו של דבר, אנחנו מוכרים טכנולוגית מידע. אנו מוכרים אמינות וביטחון. אנו מוכרים את ההבטחה לאנשי עסקים קטנים כי העסק שלהם לא יסבול מאסונות טכנולוגיית מידע או השבתות קריטיות.

AMT משמשת את לקוחותיה כבעלת ברית מהימנה, ומספקת להם נאמנות של שותף עסקי וכלכלה של ספק חיצוני. אנו דואגים שללקוחותינו יהיה את הדרוש להם כדי לנהל את עסקיהם ברמת ביצועים מרבית, עם יעילות ואמינות מקסימליות. מכיוון שרבים מיישומי המידע שלנו הם קריטיים למשימה, אנו נותנים ללקוחותינו את הביטחון שאנו נהיה שם כאשר הם זקוקים לנו.

בתוך מחשבים אישייםאנו תומכים בשלושה שורות עיקריות:

• הסופר-בית הוא הקטן והפחות יקר שלנו, ומוצב בתחילה על ידי היצרן כמחשב ביתי. אנו משתמשים בו בעיקר כתחנת עבודה זולה להתקנות עסקיות קטנות. המפרט שלה כולל: (הוסף מידע רלוונטי)
• משתמש הכוח הוא הקו הגדול ביותר שלנו והמערכת החשובה ביותר שלנו לתחנות עבודה יוקרתיות ביתיות ועסקיות קטנות, בגלל (הוסף מידע רלוונטי) נקודות החוזק העיקריות שלו הן: (הוסף מידע רלוונטי) המפרט שלה כולל: (הוסף רלוונטי מידע)
• המיוחד לעסקים הוא מערכת ביניים, המשמשת למילוי הפער במיצוב. המפרט שלה כולל: (הוסף מידע)

בתוך ציוד היקפי, אביזרים וחומרה אחרת, אנו נושאים שורה שלמה של פריטים נחוצים מכבלים לטפסים ועד לשטח עכבר ל... (הוסף מידע רלוונטי)

בתוך שירות ותמיכה, אנו מציעים מגוון של שירותי נכנסות או מחסנים, חוזי תחזוקה והתחייבויות באתר. לא הצלחנו הרבה במכירת חוזי שירות. יכולות הרשת שלנו כוללות... (הוסף מידע רלוונטי)

בתוך תוכנה, אנו מוכרים קו שלם של... (הוסף מידע רלוונטי)

בתוך אימונים, אנחנו מציעים... (הוסף מידע רלוונטי)

הדרך היחידה שנוכל לקוות להבדיל ביעילות היא למתג את החזון של החברה כבעלת ברית בטכנולוגית מידע ללקוחותינו. לא נוכל להתחרות בשום דרך אפקטיבית עם הרשתות המשתמשות בתיבות או במוצרים כמכשירים. עלינו להציע ברית אמיתית שמרגישה אישית.

היתרונות שאנו מוכרים כוללים הרבה מאוד מוחשיים: ביטחון, אמינות, ידיעה שמישהו יהיה שם כדי לענות על שאלות ולעזור בזמנים קריטיים.

מדובר במוצרים מורכבים הדורשים ידע וניסיון רב לשימוש, שיש לנו, בעוד שמתחרים שלנו מוכרים רק את המוצרים עצמם.

למרבה הצער, איננו יכולים למכור את המוצרים במחיר גבוה יותר פשוט מכיוון שאנו מציעים שירותים; השוק הראה שהוא לא יתמוך בתפיסה הזו. עלינו גם למכור את השירות ולגבות עבורו בנפרד.

עותקים של העלון והפרסומות שלנו מצורפים כנספחים. כמובן שאחת המשימות הראשונות שלנו תהיה לשנות את העברת המסרונים שלנו כדי לוודא שאנחנו מוכרים את החברה ולא את המוצר.

העלויות שלנו הן חלק מהסחיטת השוליים. ככל שתחרות המחירים גוברת, נמשכת הסחיטה בין מחיר היצרן לערוצים לבין מחיר הקנייה האולטימטיבי של משתמשי הקצה.

השוליים שלנו יורדים בהתמדה עבור קווי החומרה שלנו. אנחנו בדרך כלל קונים ב... (הוסף מידע רלוונטי) בכך נדחקים השוליים שלנו מ 25% מלפני חמש שנים לקרוב ל 13 עד 15% נכון לעכשיו. מגמה דומה מציגה עבור ציוד היקפי הראשי שלנו, כאשר המחירים למדפסות ולצגים יורדים בהתמדה. אנו מתחילים לראות את אותה מגמה גם עם תוכנה... (הוסף מידע רלוונטי)

בכדי להוריד את העלויות ככל האפשר, אנו מרכזים את הרכישות שלנו עם האוזר, המציע תנאי נטו של 30 יום ומשלוח בן לילה מהמחסן בדייטון. עלינו להמשיך ולוודא שהנפח שלנו מעניק לנו כוח משא ומתן.

באביזרים ותוספות אנו עדיין יכולים להשיג מרווחים הגונים של 25 עד 40%.

עבור תוכנה, השוליים הם: (הוסף מידע רלוונטי)

במשך שנים אנו תומכים בטכנולוגיית Windows וגם מקינטוש עבור מעבדים, אם כי החלפנו ספקים פעמים רבות עבור קווי Windows (וגם בעבר DOS). אנו תומכים גם ברשת Novell, Banyon ו- Microsoft, תוכנת מסד נתונים Xbase ומוצרי יישומי Claris.

עלינו להישאר בראש הטכנולוגיות המתעוררות כי זה הלחם והחמאה שלנו. לצורך הרשתות עלינו לספק ידע טוב יותר על טכנולוגיות חוצות פלטפורמות. אנו גם בלחץ כדי לשפר את ההבנה שלנו לאינטרנט עם קשר ישיר ותקשורת קשורה. לבסוף, למרות שיש לנו פיקוד טוב על פרסום שולחני, אנו מודאגים משיפור טכנולוגיות פקס, מכונת צילום, מדפסת ותא קולי במערכת המחשבים.

AMT מתמקד בשווקים מקומיים, עסקים קטנים ומשרד ביתי, תוך התמקדות מיוחדת במשרד הביתי המתקדם ובמשרד לעסקים קטנים של חמש עד 20 יחידות.

הפילוח מאפשר מקום לאומדנים ולהגדרות לא ספציפיות. אנו מתמקדים ברמה קטנה-בינונית של עסקים קטנים, וקשה לאתר נתונים כדי לבצע סיווג מדויק. חברות היעד שלנו מספיק גדולות כדי לדרוש טכנולוגיית מידע באיכות גבוהה ניהול שאנו מציעים אך קטנים מכדי שיהיו להם צוות ניהול מחשבים נפרד (כגון MIS מחלקה). אנו אומרים כי שוק היעד שלנו מונה 10 עד 50 עובדים, והוא דורש חמש עד 20 תחנות עבודה ברשת מקומית, אולם ההגדרה גמישה.

הגדרת המשרד הביתי המתקדם קשה עוד יותר. בדרך כלל אנו מכירים את המאפיינים של שוק היעד שלנו, אך איננו יכולים למצוא סיווגים קלים שמתאימים לדמוגרפיה זמינה. עסק המשרד הביתי המתקדם הוא עסק ולא תחביב. זה מייצר מספיק כסף כדי לזכות בבעל תשומת לב אמיתית לאיכות טכנולוגיית המידע ניהול, כלומר הן קשיים מבחינת התקציב והפרודוקטיביות מצדיקות עבודה עם רמת השירות האיכותית שלנו תמיכה. אנו יכולים להניח שאנחנו לא מדברים על משרדים ביתיים המשמשים רק חלקית על ידי אנשים העובדים במקום אחר במהלך היום וזה משרד היעד של שוק היעד שלנו זקוק לטכנולוגיה חזקה וקשרים מספקים בין מחשוב, טלקומוניקציה ווידאו נכסים.

אנו חלק מעסקי מכירת מחשבים הכוללים מספר סוגים של עסקים:

1. סוחרי מחשבים: משווקי מחשב בחזית החנות, בדרך כלל פחות מ -5,000 רגל מרובע, לרוב ממוקדים בכמה עיקרי מותגים של חומרה, לרוב מציעים רק מינימום של תוכנה וכמויות משתנות של שירותים ו תמיכה. רבים הם חנויות מחשבים מיושנות (בסגנון שנות השמונים) המציעות מעט סיבות יחסית לקונים לקנות איתן. השירות והתמיכה שלהם בדרך כלל אינם טובים במיוחד, ומחירם בדרך כלל גבוה יותר מאשר במחירים גדולים יותר.
2. חנויות רשת וחנויות מחשבים: אלה כוללים רשתות גדולות כמו CompUSA, Best Buy, Future Shop וכו '. כמעט תמיד יש להם טביעת רגל של שטח של יותר מ -10,000 מטרים רבועים, בדרך כלל מציעים שירות חדר כושר הגון, והם לעיתים קרובות מיקומים דמויי מחסן שבהם אנשים הולכים למצוא מוצרים בקופסאות עם תמחור אגרסיבי מאוד, אך מעט תמיכה.
3. הזמנת דואר / קמעונאים מקוונים: השוק מוגש יותר ויותר באמצעות הזמנת דואר וקמעונאים מקוונים המציעים תמחור אגרסיבי של מוצר בארגז. עבור הקונה מונע על טהרת המחיר, שקונה קופסאות ואינו מצפה לשירות, אלה אפשרויות טובות מאוד.
4. אחרים: ישנם ערוצים רבים אחרים דרכם אנשים קונים את המחשבים שלהם, עם זאת, רובם הם וריאציות של שלושת הסוגים העיקריים שלמעלה.

1. הרשתות הלאומיות הן בעלות נוכחות הולכת וגוברת: CompUSA, Best Buy ואחרות. הם נהנים מפרסום לאומי, יתרון לגודל, קנייה בנפח, וממגמה כללית לנאמנות של מותגים לשם קנייה בערוצים כמו גם למוצרים.
2. חנויות מחשבים מקומיות מאוימות. אלה נוטים להיות עסקים קטנים, בבעלותם של אנשים שהקימו אותם מכיוון שהם אהבו מחשבים. הם בעלי היוון נמוך ומתחת לניהול. השוליים נלחצים כשהם מתחרים מול רשתות, בתחרות שמבוססת על מחיר יותר מאשר על שירות ותמיכה.

קונים לעסקים קטנים רגילים לקנות מספקים שמבקרים במשרדיהם. הם מצפים שגם ספקי מכונות ההעתקה, ספקי מוצרי המשרד וספקי ריהוט משרדי כגרפיקאים המקומיים, סופרים פרילנסרים או כל מי שיגיע לבקר במשרדיהם כדי להפוך את שלהם מכירות.

בדרך כלל יש הרבה דליפות ברכישה אד-הוק דרך רשתות מקומיות והזמנת דואר. לעתים קרובות המנהלים מנסים להרתיע מכך אך הם מצליחים רק באופן חלקי.

לרוע המזל, קהל היעד של משרד הביתי שלנו לא מצפה לקנות מאיתנו. רבים מהם פונים מיד לחנויות העל (ציוד משרדי, ציוד משרדי ואלקטרוניקה) ולדואר להזמין את המחיר הטוב ביותר, מבלי להבין שיש אפשרות טובה יותר עבורם רק במעט יותר.

קונים העסקים הקטנים מבינים את מושג השירות והתמיכה והסיכוי לשלם עבורו הרבה יותר כאשר מוצע בבירור ההצעה.

אין ספק שאנו עומדים בפני תחרות נוקשה מצד סוחרי קופות מאשר מספקי שירותים אחרים. עלינו להתחרות ביעילות נגד הרעיון כי עסקים צריכים לקנות מחשבים כמכשירי פלאגין שאינם זקוקים לשירות, תמיכה והדרכה שוטפים.

הפגישות בקבוצת המיקוד שלנו הצביעו על כך שרוכשי המשרד הביתי היעד שלנו חושבים על המחיר אך יקנו על בסיס שירות איכותי אם ההצעה הייתה מוצגת כראוי. הם חושבים על המחיר כי זה כל מה שהם רואים אי פעם. יש לנו אינדיקציות טובות לכך שרבים מעדיפים לשלם 10 עד 20% יותר עבור מערכת יחסים עם ספק ארוך טווח המספק גיבוי ושירות ותמיכה איכותיים, עם זאת, הם בסופו של דבר בערוצי הדחיפה של התיבה מכיוון שהם אינם מודעים ל חלופות.

זמינות חשובה מאוד. קונים משרדי הבית נוטים לרצות פתרונות מקומיים מיידיים לבעיות.

חנויות רשת:

• יש לנו את החנות 1 ואת החנות 2 כבר בעמק, וחנות 3 צפויה בסוף השנה הבאה. אם האסטרטגיה שלנו תעבוד, נבדיל את עצמנו מספיק כדי להימנע מתחרות מול חנויות אלה.
• חוזקות: תדמית לאומית, נפח גבוה, תמחור אגרסיבי, יתרון לגודל.
• חולשות: היעדר ידע במוצר, שירות ותמיכה, חוסר יחס אישי.

חנויות מחשבים מקומיות אחרות:

• חנות 4 וחנות 5 נמצאות שניהם באזור העיר התחתית. שניהם מתמודדים מול הרשתות בניסיון להתאים מחירים. כשנשאל, הבעלים יתלוננו כי השוליים נלחצים על ידי הרשתות והלקוחות קונים על בסיס מחיר בלבד. לדבריהם, הם ניסו להציע שירותים וכי לקונים לא היה אכפת, במקום זאת העדיפו מחירים נמוכים יותר. אנו חושבים שהבעיה היא שהם לא באמת הציעו שירות טוב, וגם שהם לא נבדלו מהרשתות.

משרדי הבית בטיינטאון הם פלח שוק חשוב וצומח. ארצית, ישנם כ -30 מיליון משרדי בית, והמספר גדל בכ -10% בשנה. ההערכה שלנו בתוכנית זו למשרדי הבית באזור שירות השוק שלנו מבוססת על ניתוח שפורסם לפני ארבעה חודשים בעיתון המקומי.

ישנם מספר סוגים של משרדי בית. למוקד התוכנית שלנו, החשובים ביותר הם אלה שהם משרדי עסקים אמיתיים מהם אנשים מרוויחים את הכנסותיהם העיקריות. ככל הנראה מדובר באנשים בשירותים מקצועיים כמו גרפיקאים, סופרים ויועצים, כמה רואי חשבון - ועורך הדין, הרופא או רופא השיניים מדי פעם. לא נתמקד בפלח השוק הכולל משרדי בית חלקיים עם אנשים המועסקים במהלך היום אלא עובדים ב בבית בלילה, אנשים העובדים בבית בכדי לספק לעצמם הכנסה חלקית או אנשים המקיימים משרדי בית הקשורים להם תחביבים.

עסקים קטנים בשוק שלנו כוללים כמעט כל עסק עם מיקום קמעונאי, משרדי, מקצועי או תעשייתי מחוץ לבית, ופחות משלושים עובדים. אנו מעריכים שיש 45,000 עסקים כאלה באזור השוק שלנו.

הניתוק של 30 עובדים הוא שרירותי. אנו מגלים כי החברות הגדולות יותר פונות לספקים אחרים, אך אנו יכולים למכור למחלקות של חברות גדולות יותר, ואסור לנו לוותר על לידים כאלה כשנקבל אותם.

ניתוח שוק... (מספרים ואחוזים)

• הדגש שירות ותמיכה.

עלינו להבדיל את עצמנו מדוחפי התיבות. עלינו לבסס את ההצעה העסקית שלנו כחלופה ברורה ובת קיימא לסוג הקנייה במחיר היחיד לשוק היעד שלנו.

• בנה עסק מכוון לזוגיות.

בנה קשרים ארוכי טווח עם לקוחות, ולא עסקאות בעסקה יחידה עם לקוחות. להיות מחלקת המחשבים שלהם, לא רק לספק. גרום להם להבין את ערך הקשר.

• התמקדו בשוקי היעד.

עלינו למקד את ההיצע שלנו בעסקים קטנים כפלח השוק העיקרי שעלינו להחזיק. המשמעות היא מערכת חמש עד 20 יחידות, המחוברות באמצעות רשת מקומית, בחברה עם חמישה עד 50 עובדים. הערכים שלנו - הדרכה, התקנה, שירות, תמיכה, ידע - מובחנים בצורה ברורה יותר בתחום זה.

כתוצאה מכך, גם הקצה הגבוה של שוק המשרדים הביתיים מתאים. אנחנו לא רוצים להתמודד על קונים שהולכים לחנויות רשת או קונים מכלי הזמנת דואר, אבל אנחנו בהחלט רוצים להיות מסוגלים למכור מערכות פרטניות לרוכשי המשרד החכם שרוצים שירות אמין ושירות מלא מוכר.

• מבדילים ומקיימים את ההבטחה.

איננו יכולים רק לשווק ולמכור שירות ותמיכה; עלינו לספק גם כן. עלינו לוודא שיש לנו את העסק העסקי עתיר הידע ועתיד השירות שיש לנו.

האסטרטגיה השיווקית היא ליבת האסטרטגיה העיקרית:

1. הדגש שירות ותמיכה
2. בנה עסק לזוגיות
3. התמקדו בעסקים קטנים ובמשרד ביתי יוקרה כשווקי יעד מרכזיים

עלינו לגבות באופן הולם עבור השירות והתמיכה המתקדמים והאיכותיים שאנו מציעים. מבנה ההכנסות שלנו צריך להתאים למבנה העלויות שלנו, כך משכורות אנו משלמים כדי להבטיח שירות טוב ותמיכה חייבת להיות מאוזנת בין ההכנסות שאנו גובים.

איננו יכולים לבנות את השירות ולתמוך בהכנסות במחיר המוצרים. השוק לא יכול לשאת במחירים הגבוהים יותר, והקונה מרגיש לא מנוצל כשהוא רואה את אותו מוצר שמתומחר נמוך יותר ברשתות. למרות ההיגיון שעומד מאחוריו, השוק אינו תומך במושג זה.

לכן עלינו לוודא שאנו מספקים וגובים תשלום עבור שירות ותמיכה. הדרכה, שירות, התקנה, תמיכה ברשת - כל זה חייב להיות זמין ומתומחר למכירה ולמסירת הכנסות.

אנחנו תלויים פרסום בעיתונים כמוצא העיקרי שלנו כדי להגיע לקונים חדשים. עם זאת אנו משנים אסטרטגיות, עלינו לשנות את הדרך בה אנו מקדמים את עצמנו:

• פרסום

אנו נפתח את הודעת המיקום העיקרית שלנו: "שירות 24 שעות ביממה באתר - 365 ימים בשנה ללא חיובים נוספים" כדי להבדיל את השירות שלנו מהתחרות. אנו נשתמש בפרסום בעיתונים מקומיים, רדיו, וטלוויזיה בכבלים להשקת הקמפיין הראשוני.

• עלון מכירות

הבטוחות שלנו צריכות למכור את החנות ולבקר בחנות, לא את הספר הספציפי או את התמחור הנחות.

• דואר ישיר

עלינו לשפר באופן קיצוני את מאמצי הדואר הישיר שלנו, להגיע ללקוחות המבוססים שלנו עם הדרכה, שירותי תמיכה, שדרוגים וסמינרים.

• תקשורת מקומית

הגיע הזמן לעבוד יותר מקרוב עם תקשורת מקומית. נוכל להציע לתחנת הרדיו המקומית תכנית אירוח רגילה בנושא טכנולוגיה לעסקים קטנים, כדוגמה אחת. נוכל לפנות גם לכלי חדשות מקומיים כדי ליידע אותם שיש לנו מומחים המסוגלים לטפל בנושאים הקשורים לטכנולוגיה עבור משרדים לעסקים קטנים / ביתיים במידה והצורך יתעורר.

1. אנחנו צריכים למכור את החברה ולא את המוצר. אנו מוכרים AMT, לא אפל, יבמ, היולט-פקרד או קומפאק, או כל אחד משמות המותג התוכנה שלנו.
2. עלינו למכור את השירות והתמיכה שלנו. החומרה דומה לתער, והתמיכה, השירות, שירותי התוכנה, ההדרכה והסמינרים הם סכיני הגילוח. עלינו לשרת את הלקוחות שלנו עם מה שהם צריכים.

תרשים המכירות השנתי הכולל מסכם את תחזית המכירות השאפתנית שלנו. אנו צופים כי המכירות יעלו מ -5.3 מיליון דולר בשנה שעברה ליותר מ- 7 מיליון דולר בשנה הבאה ולמעלה מ- 10 מיליון דולר בשנה האחרונה של תוכנית זו.

המרכיבים החשובים בתחזית המכירות מוצגים בטבלה הכוללת מכירות לפי חודש בשנה 1. מכירות שאינן חומרה גדלות לכשני מיליון דולר בסך הכל בשנה השלישית.

תחזית מכירות... (מספרים ואחוזים)

• 93% מעלויות ההפעלה יועברו לנכסים.
• הבניין יירכש בתשלום מקדמה של 8,000 דולר למשכנתא למשך 20 שנה. מכונת האספרסו תעלה 4,500 דולר (פחת בקו ישר, שלוש שנים).
• עלויות ההפעלה ימומנו על ידי שילוב של השקעת בעלים, הלוואות לזמן קצר ושאילתן לטווח הארוך. תרשים ההפעלה מציג את חלוקת המימון.

הוצאות שונות אחרות כוללות:

• דמי ייעוץ לשיווק / פרסום בסך 1,000 דולר עבור לוגו החברה שלנו וסיוע בעיצוב המודעות והעלונים שלנו.
• שכ"ט עו"ד בגין הגשת ארגון ארגוני: 300 דולר.
• שיווק / עיצוב דמי יעוץ קמעונאיים בסכום של 3,500 $ עבור פריסת חנויות ורכישת מתקן.