מה הופך את "עמק האונקיה" למרגש כל כך?

האם אי פעם הסתכלת על בובה דמוית חיים והרגשת את עורך זוחל? קיבלת תחושה לא מעורערת כשראית רובוט דמוי אדם? הרגשתי בחילה תוך כדי צפייה באילן זומבים שעל המסך סביב ללא מטרה? אם כן, חווית את התופעה המכונה העמק הלא מסורבל.

הוצע לראשונה בשנת 1970 על ידי הרובוטיסט היפני מסאהירו מוריהעמק הלא מסובך הוא התחושה המפחידה והדוחה שאנו מקבלים כשאנו מתבוננים בישות שנראית כמעט אנושי, אך חסר לו אלמנט חיוני באנושות.

כשמורי הציע לראשונה את תופעת העמק הלא מסובך, הוא יצר גרף שיסביר את המושג:

לדברי מורי, א 'אנושי יותר הרובוט מופיע, רגשותינו כלפים יהיו חיוביים יותר - עד לנקודה מסוימת. כאשר רובוטים מתקרבים לדמות האדם כמעט מושלמת, התגובות שלנו הופכות במהירות מחיוביות לשליליות. הטבילה הרגשית החדה הזו, שנראית בתרשים שלמעלה, היא העמק המוזר. תגובות שליליות יכולות לנוע בין אי נוחות קלה לדחיה קשה.

הגרף המקורי של מורי קבע שני נתיבים ברורים לעמק העמום: אחד עבור ישויות דוממות, כמו גוויות, ואחד עבור ישויות נעות, כמו זומבים. מורי ניבא כי העמק הלא מסובך היה תלול יותר לגורמים נעים.

לבסוף, אפקט העמק המטורלל שוכך ורגשותיהם של אנשים כלפי רובוט הופכים לחיוביים ברגע שהרובוט הופך להבדיל מאדם.

בנוסף לרובוטים, העמק הלא מסובך יכול תחול על דברים כמו סרטים של CGI או דמויות משחקי וידאו (כגון אלה מ אקספרס הקוטב) שהמראה שלהם לא תואם את התנהגותם, כמו גם דמויות שעווה ובובות במראה ריאליסטי שפניהן נראות אנושיות אך חסרות חיים בעיניהם.

מאז שטבע מורי לראשונה את המונח, עמק הלא-מצחיק היה נחקר על ידי כולם מרובוטיסטים, לפילוסופים לפסיכולוגים. אך רק בשנת 2005 היה העיתון המקורי של מורי תורגם מיפנית לאנגלית, המחקר בנושא באמת המריא.

למרות ההיכרות האינטואיטיבית של רעיון העמק הלא מסורבל (כל מי שאי פעם ראה סרט אימה שמכיל א בובה או זומבי דמוי אדם, ככל הנראה, חוו את זה), הרעיון של מורי היה תחזית ולא תוצאה של מדעית מחקר. לכן כיום חוקרים חולקים על הסיבה שאנו חווים את התופעה והאם היא בכלל קיימת.

סטפני ליי, חוקרת עמק לא מסומנת, אומרת שהיא ספרה לפחות שבעה הסברים לתופעה בספרות המדעית, אבל יש שלושה שמראים את הפוטנציאל הרב ביותר.

ראשית, גבולות קטגוריים עשויים להיות אחראיים. במקרה של העמק הלא מסודר, זהו הגבול בו ישות נעה בין לא אנושי לאנושי. לדוגמא, חוקרים כריסטין לוזר ותאליה וויטלי גילו שכאשר הציגו בפני משתתפים סדרה של תמונות מניפולציות שנוצרו מפנים אנושיות ובובות. המשתתפים תפסו בעקביות את הדימויים כאל חיים כמו בנקודה בה הם חצו אל הסוף האנושי יותר ספקטרום. תפיסת החיים התבססה על העיניים יותר מאשר על חלקי פנים אחרים.

שנית, העמק המטורלל יכול להיות תלוי באמונת האנשים כי ישויות בעלות תכונות דומות אנושיות בעלות מוח דמוי אדם. בסדרת ניסויים, קורט גריי ודניאל ווגנר מצא שמכונות הפכו מעורערות כאשר אנשים ייחסו להם את היכולת להרגיש ולחוש, אך לא כאשר הציפייה היחידה של אנשים למכונה הייתה היכולת לפעול. החוקרים הציעו זאת מכיוון שאנשים מאמינים שהיכולת להרגיש ולחוש היא בסיסית לבני אדם, אך לא למכונות.

לבסוף, העמק הלא מסורבל עשוי להיות תוצאה של חוסר התאמה בין המראה של ישות כמעט אנושית להתנהגותה. לדוגמה, במחקר אחד, אנג'לה טינוול ועמיתיה גילה כי ישות וירטואלית דמוית אנוש נחשבת לבלתי מעורערת ביותר כאשר היא לא הגיבה לצעקה עם תגובה מופתעת לעין באזור העיניים. המשתתפים תפסו ישות שהפגינה התנהגות זו כבעלת תכונות פסיכופתיות, והצביעה על הסבר פסיכולוגי אפשרי לעמק העמיק.

ככל שהאנדרואידים ישתלבו עוד יותר בחיינו כדי לעזור לנו במגוון יכולות, עלינו לחבב ולבטוח בהם בכדי שנוכל ליצור את האינטראקציות הטובות ביותר. לדוגמה, מחקרים עדכניים מראים שכאשר סטודנטים לרפואה רכבת עם סימולטורים שנראים ומתנהגים כמו בני אדם, הם מתפקדים טוב יותר במצבי חירום אמיתיים. להבין כיצד ניתן להתעלות מעל העמק המטורלל הוא קריטי מכיוון שאנו מסתמכים יותר ויותר על טכנולוגיה שתסייע לנו בחיי היומיום.

• גריי, קורט ודניאל מ. ווגנר. "להרגיש רובוטים וזומבים אנושיים: תפיסת מחשבות ועמק הלא-דודים." קוגניציה, כרך 125, לא. 1, 2012, עמ '. 125-130, https://doi.org/10.1016/j.cognition.2012.06.007
• הסו, ג'רמי. "מדוע 'מבט אנושי' של עמק Uncanny מעביר אותנו על הקצה." סיינטיפיק אמריקאי, 3 באפריל 2012. https://www.scientificamerican.com/article/why-uncanny-valley-human-look-alikes-put-us-on-edge/
• מורי, מסהירו. "עמק האונקנים." אנרגיה, כרך 7, לא. 4, 1970, עמ '. 33-35, בתרגום קארל פ. מקדורן וטקשי מינאטור, http://www.movingimages.info/digitalmedia/wp-content/uploads/2010/06/MorUnc.pd
• שכב, סטפני. "הכירו את עמק Uncanny." רשת המחקר של סטפני ליי, 2015. http://uncanny-valley.open.ac.uk/UV/UV.nsf/Homepage? ReadForm
• שכב, סטפני. "עמק Uncanny: מדוע אנו מוצאים רובוטים ובובות דמויות אנושיות כל כך מצמררות." ה- Conversation, 10 בנובמבר 2015. https://theconversation.com/uncanny-valley-why-we-find-human-like-robots-and-dolls-so-creepy-50268
• Looser, כריסטין אי, ותאליה וויטלי. "נקודת הפיתוי של האנימציה: איך, מתי ואיפה אנחנו רואים את החיים בפרצוף." מדע פסיכולוגי, כרך 21, לא. 12, 2010, עמ '. 1854-1862, https://doi.org/10.1177/0956797610388044
• רוז, מרגרט. "עמק Uncanny." WhatIs.comפברואר 2016. https://whatis.techtarget.com/definition/uncanny-valley
• טינוול, אנג'לה, דבורה עבדל נבי וג'ון פ. צ'רלטון. "תפיסות של פסיכופתיה ועמק הלא-אומני בדמויות וירטואליות." מחשבים בהתנהגות אנושית, כרך 29, לא. 4, 2013, עמ '. 1617-1625, https://doi.org/10.1016/j.chb.2013.01.008