ביוגרפיה של מרי פרקר פולט, תיאורטיקת ניהול

מרי פרקר פולט (בגרמנית: Mary Parker Follett; 3 בספטמבר 1868 - 18 בדצמבר 1933) הייתה תיאורטיקנית חברתית אמריקאית שנודעה כי הכניסה רעיונות על פסיכולוגיה אנושית ויחסי אנוש לניהול תעשייתי. המאמרים והמאמרים שלה השפיעו בצורה עמוקה על תחום ההתנהגות הארגונית. תורת הניהול המודרנית חייבת הרבה לרעיונות המקוריים שלה.

עובדות מהירות: מרי פרקר פולט

מרי פרקר פולט נולדה בקווינסי, מסצ'וסטס, ב- 3 בספטמבר 1868. היא למדה באקדמיה לתאייר בריינטרי, מסצ'וסטס, שם זיכתה את אחד ממוריה בהשראה לרבים מהרעיונות המאוחרים שלה. בשנת 1894 היא השתמשה בירושה שלה כדי ללמוד בחברה להוראה קולגייטית של נשים, בחסות הרווארד, ובהמשך השלים שנת לימודים במכללת ניו-נהאם בקיימברידג ', אנגליה, בשנת 1890. היא למדה לסירוגין בבית הספר

בשנת 1898 סיים פולט את לימודיו בהצטיינות בהצטיינות מרדיקליף. מחקריה ברדקליף פורסמו בשנת 1896 ושוב בשנת 1909 כ"יושב ראש בית הנבחרים. "

פולט החל לעבוד ברוקסברי כעובד סוציאלי בהתנדבות בשנת 1900 בבית שכונת רוקסברי בבוסטון. כאן, היא סייעה בארגון פעילויות בילוי, חינוך ופעילות חברתית למשפחות עניות ולבנים ובנות עובדות.

בשנת 1908 הפך פולט ליושב ראש ועדת הליגה העירונית לנשים לשימוש מורחב בבית הספר בניינים, חלק מתנועה לפתיחת בתי ספר לאחר שעות שעות כך שהקהילה תוכל להשתמש בבניינים למענה פעילויות. בשנת 1911, היא ואחרים פתחו את המרכז החברתי של המזרח התיכון בוסטון. היא עזרה גם במציאת מרכזים חברתיים אחרים בבוסטון.

בשנת 1917 קיבלה פולט את המשנה לנשיאות האיגוד הלאומי למרכז הקהילה, ובשנת 1918 פרסמה את ספרה על קהילה, דמוקרטיה וממשל, "המדינה החדשה".

פולט הוציאה ספר נוסף "חוויה יצירתית" בשנת 1924, עם עוד רעיונותיה לגבי האינטראקציות היצירתיות המתרחשות בין אנשים בתהליכים קבוצתיים. היא זיכתה את עבודתה בתחום תנועת בית התנחלות עם הרבה תובנות שלה.

היא חלקה בית בבוסטון במשך 30 שנה עם איזובל ל. בריגס. בשנת 1926, לאחר מותו של בריגס, עבר פולט לאנגליה לחיות ולעבוד וללמוד באוקספורד. בשנת 1928 התייעץ פולט עם הארגון ליגת האומות ועם ארגון העבודה הבינלאומי בז'נבה. היא גרה בלונדון תקופה מסוימת עם גברת קתרין פרווה צלב אדום.

בשנותיה המאוחרות הפכה פולט לסופרת ומרצה פופולרית בעולם העסקים. היא הייתה מרצה בבית הספר לכלכלה בלונדון בשנת 1933, והיא גם העניקה ייעוץ אישי לנשיא תיאודור רוזוולט בנושא ניהול ארגוני.

פולט דגל בדגש ביחסי אנוש השווה לדגש מכני או מבצעי בניהול. עבודתה עמדה בניגוד ל"ניהול המדעי "של פרדריק וו. טיילור ומקודם על ידי פרנק וליליאן גילברט, שהדגישו מחקרי זמן ותנועה. גישות אלה לא התייחסו פסיכולוגיה אנושית והדרכים בהן דרישות העבודה עשויות להיות בסתירה לצרכים האישיים; במקום זאת, הם התייחסו לפעילויות אנושיות כאל תהליכים מכניים שניתן היה לייעל אותם כדי להביא לתוצאות טובות יותר.

בניגוד לבני גילה, פולט הדגישה את חשיבות האינטראקציות האישיות בין ההנהלה לעובדים. היא התבוננה בניהול ומנהיגות בצורה הוליסטית, תוך שהיא מציגה גישות מערכתיות מודרניות; היא זיהתה מנהיג כ"מי שרואה את השלם ולא את הספציפי. " פולט היה אחד הראשונים (ובמשך זמן רב, אחד היחידים) ששילבו את ה- רעיון של קונפליקט ארגוני בתורת הניהול, ולעיתים מכונה "אם לפיתרון הסכסוך". פולט האמין כי הסכסוך, ולא הצגת צורך להתפשר, יכולה למעשה להיות הזדמנות עבור אנשים לפתח פתרונות חדשניים שהם לא היו יכולים להמציא בעצמם. בדרך זו קידמה את רעיון ההדדיות בתוך מבנים ארגוניים.

במאמר משנת 1924, "כוח", טבע פולט את המונחים "כוח-על" ו"כוח-עם "כדי להבדיל כוח כפייתי מקבלת החלטות משתתפות, מראה כיצד "כוח עם" יכול להיות גדול מ "נגמר הכח."

"האם איננו רואים כעת", ציינה, "כי אמנם יש דרכים רבות להשיג חיצוני, שרירותי כוח - באמצעות כוח ברוט, דרך מניפולציה, דרך דיפלומטיה - כוח אמיתי הוא תמיד זה הטמון בתוכו המצב?"

מרי פרקר פולט נפטרה בשנת 1933 במהלך ביקור בבוסטון. היא זכתה בכבוד רב על עבודתה במרכזי בתי הספר של בוסטון, כולל קידומה של תכנות לאחר שעות העבודה לקהילה.

לאחר מותו של פולט, עבודותיה ונאומיה משנת 1942 נערכו ופורסמו ב"מנהל דינמי ", ובשנת 1995 ערכה פאולין גראהם אוסף של כתביו ב"מרי פרקר פולט: נביא ההנהלה. "" המדינה החדשה "הודפס במהדורה חדשה בשנת 1998 עם חומר נוסף מועיל.

בשנת 1934 כיבד רדקליף את פולט כאחד הבוגרים המצטיינים של המכללה.

עבודתה נשכחה בעיקר באמריקה, והיא עדיין מוזנחת במידה רבה במחקרים על התפתחות תיאוריית הניהול, למרות השבחים של הוגים חדשים יותר כמו יועץ ההנהלה פיטר דרוקר, שכינה את פולט "נביא ההנהלה" ו"גורו "שלו. של פולט לרעיונות הייתה השפעה חזקה גם על פסיכולוגים כמו קורט לוין, שחקר דינמיקה קבוצתית, ואברהם מאסלו, שחקר צרכים אנושיים בריאות.

• פולט, מרי פרקר ואח '. "מרי פרקר פולט החיוני." פרנסואה Héon, Inc., 2014.
• פולט, מרי פרקר, ופולין גרהאם. "מרי פרקר פולט: נביא ההנהלה; חגיגת כתבים משנות העשרים. "ספרי זקן, 2003.
• פולט, מרי פרקר, ואח '. "ניהול דינמי: מאמרים שנאספו של מרי פרקר פולט." טיילור ופרנסיס ספרים בע"מ, 2003.
• טון, ג'ואן סי. "מרי פ. פולט: יצירת דמוקרטיה, שינוי טרנספורמציה. "הוצאת אוניברסיטת ייל, 2003.