מה האיפור הפסיכולוגי לגורמים אנושיים?

מרכיב אחד בגורמים אנושיים (או ארגונומיה, המחקר המדעי על יחסי גומלין בין האנושות) הוא האיפור הפסיכולוגי של האדם. הדאגה העיקרית של גורמים אנושיים היא הערכת התנהגותו של אדם, במיוחד אם היא ניתנת לחיזוי. לכן הם מפרקים את האיפור הפסיכולוגי האנושי לשני אלמנטים פסיכולוגיים עיקריים: הפיזיים וההתנהגותיים.

הפסיכולוגיה של חישה ותפיסה גופנית עוסקת באופן שבו המוח מפרש אותות מתשומות החישה של הגוף הנמצאות על העור, האף, האוזניים, הלשון והעיניים.

מרגיש. לבני אדם יש תאים שיכולים להצביע על הבדלי לחץ לאורך עורם - ככה הם להרגיש - באמצעות שני סוגים של חיישני מגע. סוג חיישן אחד מרים נגיעה כללית על שטח גדול, כמו אלה שעל עקב היד, ואילו אחר מרוכז ומעודן יותר מרים שינויים דקיים בקצוות, כמו חיישנים באזור קצות אצבעות.

שמיעה. לבני אדם יש סדרה של מכשירים מסובכים באוזן שיכולים לחולל שינויים בלחץ האוויר ולשלוח אותו למוח כאות שהוא מפרש כצליל. כמה אזורים במוח מטפלים בעיבוד זה.

מריח. האף האנושי רגיש להפליא ולא רק יכול לזהות ריחות, אלא גם יכול לאותת אם יש דברים מסוכנים - או אטרקטיביים - בסביבה.

טועמים. הלשון האנושית היא שריר מופלא משובץ קולטנים שיכולים לאסוף אלמנטים כימיים שונים תרגם אותם למרכיבי טעם מובחנים, המסווגים בדרך כלל כמלוחים, מתוקים, מרירים, חמצמצים או אוממיים (טעים).

רואה. הפונקציונליות של העין האנושית כמעט קסומה. תאים מומחים מרימים שלושה צבעים ברורים, עוצמת אור והגדרות קצה ומפרשים אותם אותות לתמונות הנתפסות על ידי האנושות, ומספקים קשת של צבעים ועומק.

המשותף היחיד בין כל התפיסות החושיות הללו שחשיבותם החיונית לגורמים אנושיים הוא שכולם מעוררים באמצעים פיזיים. אמצעים פיזיים אלה מהווים חלק מממשק האדם-מכונה ואף מהממשק האנושי-סביבתי. ההבנה איזה תפקיד הם ממלאים וכיצד הם יכולים להשפיע על הביצועים האנושיים וגם על ההתנהגות שלהם חשובים בעת ניתוח הגורמים האנושיים הללו.

הפן ההתנהגותי באיפור הפסיכולוגי של אדם או אוכלוסיה מתייחס לאלמנטים המניעים פעולות או גורמים לתגובות. לכן, כיצד אדם מתנהג ומדוע הוא נקודת נתונים חשובה. התנהגות אנושית עומדת בבסיס כמעט כל דבר, החל בכלכלה וכלה בפוליטיקה. לאמיתו של דבר, כלכלה עוסקת בחקר האופן בו אנשים מגיבים לתמריצים והפוליטיקה היא כיצד אנשים מגיבים לנאומי קמפיין.

בתוך ארגונומיהמדענים מנסים לייעל את הדברים בצורה יעילה ככל האפשר - או לעתים קרובות נוחים וקלים לשימוש - כך שההתנהגות האנושית ניתן להשתמש בנתונים כדי לתכנן מכשיר או מערכת לצריכה אנושית בה הנושא מונע להשתמש בהם לרצוי תוצאה.

זה מעלה לעתים קרובות את השאלה, "מה עם לוודא שהאדם לא ייפגע בעבודה?" הנמצא תחת הקטגוריה של התנהגויות מוטיבציוניות ותגובות, שנחקרו על ידי ארגונומים. אם זה גורם ללחץ או פציעה, חוזר על עצמו או אחרת, התנהגות אנושית צפויה אומרת לארגונומים שאנשים לא יעשו זאת רוצים לעשות את זה, ואם כן, הם לא יפעלו ברמת הביצועים האנושית המרבית שלהם ולא יהיו יעיל. לפיכך, כל הצעה שהגיש ארגונומיה בדרך כלל תמנע הצעות מזיקות (כפי שבני האדם בוחרים באופן טבעי להימנע מאלו).

ההיבט התרבותי של האיפור הפסיכולוגי של קבוצת אנשים יכול להיות חלק מההיבט ההתנהגותי, אך הוא יכול גם להשפיע על האדם קוגניטיבי יכולת. ממצב התנהגותי, תרבות משחקת תפקיד חשוב בהבנה מה מניע את האדם וכיצד הם מגיבים לגירויים מסוימים.

דברים פשוטים כמו שפה יכולים לגרום לתגובות שונות מאוד. למשל, ההבדלים בין תרבויות מקסיקניות ואמריקאיות יכולים להשפיע מאוד על רמות העניין שלהם בנושא או פריט מסוים. קחו את המקרה של השברולט נובה, מכונית פופולרית באמריקה שניסתה למכור בינלאומית לאוכלוסיית מקסיקו. כששברולט ניסה לשווק את המכונית, הם לא הצליחו להבין ש- "No Va" הוא ספרדי עבור "No Go". המכונית לא מכרה טוב.

דוגמא נוספת כזו היא שבאמריקה, סלסול אצבע המצביע כלפיך הוא אות יד נפוצה ל"בוא לכאן ". באיזה אמצע אולם, תרבויות מזרחיות ואפריקניות, מחווה זו שמורה באופן בלעדי לקרוא לכלב ונחשבת כמעליבה כשמשתמשים בה כלפי אדם. לעומת זאת, בחלק מהתרבויות האירופיות נשיכת אגודל נתפסת כעלבון וולגרי בעוד שבאמריקה אין לה משמעות ידועה.

בצד הקוגניטיבי של היבטים אלה, ארגונולוגים מתמודדים עם הבדלים בלקסיקון התרבותי. כשבני האדם מתבגרים הם לומדים דברים שהם אולי לא מבינים, מטבעם, מתרבות - דברים מסוימים משמעותם דברים מסוימים. אלה הופכים לחלק מההבנה האינסטינקטואלית שלהם את העולם. אך לא הכל אוניברסאלי. פסיכולוגיה צבעונית היא דוגמא עיקרית למשהו שיכול לקבל משמעות שונה על פני תרבויות. למרות שלתיאוריית הצבעים יש כמה אלמנטים אוניברסליים באשר לאופן פירוש הצבעים, מה שמוגדר כפרשנויות אלה עשוי להיות שונה. אז אם ירוק עשוי לייצג מזל טוב בתרבות אחת, כחול עשוי לרמוז זאת בתרבות אחרת.

צורות, דפוסים ואיך הדברים מסודרים (אם נזכיר כמה) יכולים לרמוז על משמעויות שונות מאוד בתרבויות. יש תרבויות שאף משפיעות על מכניקת הגוף של האדם המכתיבה כי עדיף תנוחה או סגנון הליכה מסוים.