מדוע אסור להשתמש בתקופה בהודעות טקסט

האם אי פעם הגעת לירוק עם מישהו אחרי הודעת טקסט השיחה השתבשה? האם מישהו האשים אי פעם את ההודעות שלך בגסות רוח או לא כנות? חוקרים גילו שמקור מפתיע עשוי להיות האשם: שימוש בתקופה לסיום משפט כתוב עשוי להיות הסיבה לכך.

מסירות מפתח: תקופות והודעות טקסט

צוות פסיכולוגים מאוניברסיטת בינגהמטון בניו יורק ערך מחקר בקרב תלמידי בית הספר ונמצא שתגובות להודעת טקסט לשאלות שהסתיימו בתקופה נתפסו כפחות פחות מאלו שעשו לא. המחקר שכותרתו "שליחת טקסט באופן לא בטוח: תפקיד התקופה בהודעות טקסט" פורסם ב מחשבים בהתנהגות אנושית בפברואר 2016, והובל על ידי פרופסור לפסיכולוגיה סיליה קלין.

מחקרים קודמים והתצפיות היומיות שלנו מראים שרוב האנשים אינם כוללים תקופות במועדון סוף משפטים אחרונים בהודעות טקסט, גם כאשר הם כוללים אותם במשפטים שקדמו אותם. קלין וצוותה מציעים שזה קורה בגלל חילופי הדברים המהירים הלוך ושוב שמאפשרים טקסט דומה לדבר, כך שהשימוש שלנו במדיום קרוב יותר לאופן שבו אנו מדברים אחד עם השני מאשר לאופן שבו אנו כותבים אחד את השני. זה אומר שכאשר אנשים

ישנן דרכים רבות בהן אנו מוסיפים את הרמזים החברתיים הללו לשיחות הטקסטואליות שלנו. הברורים ביותר ביניהם אמוג'יםשהפכו לחלק כה נפוץ מחיינו התקשורתיים היומיומיים, עד כי מילון אוקספורד האנגלי כינה את אמוג'י "פנים עם דמעות של שמחה" מילת השנה 2015. אנו משתמשים גם בפיסוק כמו כוכביות ונקודות קריאה כדי להוסיף רמזים רגשיים וחברתיים לשיחות הטקסט שלנו. בדרך כלל משתמשים באותה צורה חוזרת על אותיות כדי להוסיף דגש למלה, כמו "כל כך עייף".

קלין וצוותה מציעים כי אלמנטים אלה יוסיפו "מידע פרגמטי וחברתי" למשמעות המילולית של מילים מוקלדות, וכך הפכו מרכיבי שיחה שימושיים וחשובים בחיינו הדיגיטליים, של המאה העשרים ואחת. אבל תקופה בסוף משפט סופי עומדת בפני עצמה.

במסגרת הטקסט, חוקרים לשוניים אחרים הציעו שהתקופה נקראת סופית - ככיבוי שיחה - וכי היא נפוצה יותר בסוף משפט שנועד להעביר אומללות, כעס או תסכול. אבל קלין וצוותה תהו אם זה באמת היה המצב, ולכן הם ערכו מחקר לבדיקת התיאוריה הזו.

לקלין וצוותה היו 126 סטודנטים באוניברסיטאות שערך הכנות של מגוון חילופי דברים, שהוצגו כתמונות של הודעות טקסט בטלפונים ניידים. בכל חילופי דברים, ההודעה הראשונה הכילה הצהרה ושאלה, והתגובה הכילה תשובה לשאלה. החוקרים בדקו כל מערך ההודעות בתגובה שהסתיימה בתקופה, ועם הודעה שלא. דוגמא אחת קראה, "דייב העניק לי את הכרטיסים הנוספים שלו. רוצה לבוא? "ואחריה תשובה של" בטח "- שהיתה תקופה במקרים מסוימים ולא באחרים.

המחקר הכיל שנים-עשר חילופי דברים אחרים באמצעות צורות פיסוק שונות, כדי לא להוביל את המשתתפים לכוונת המחקר. המשתתפים דירגו את החילופים מבלתי מאוד כנים (1) לכנים מאוד (7).

מהתוצאות עולה כי אנשים מוצאים משפטים סופיים המסתיימים בתקופה להיות פחות כנים מאלו שהסתיימו ללא פיסוק (3.85 בסולם 1-7, לעומת 4.06). קלין וצוותה הבחינו שהתקופה קיבלה משמעות פרגמטית וחברתית מסוימת בטקסט, מכיוון שהשימוש בה הוא אופציונלי בסוג זה של תקשורת. המשתתפים במחקר לא נראה כי השימוש בתקופה מעיד על הודעה בכתב פחות כנה מגבה זאת. הפרשנות שלנו לתקופה כמאותתת על מסר לא לגמרי כנה היא ייחודית לטקסטים.

כמובן שממצאים אלה לא מצביעים על כך שאנשים משתמשים בתקופות בכוונה בכדי להפוך את משמעות המסרים שלהם פחות כנים. אך ללא קשר לכוונה, מקבלי ההודעות מסוג זה מפרשים אותם כך. קחו בחשבון שבשיחה פנים-אל-פנים, ניתן להעביר חוסר דומה של כנות על ידי אי-מבט משימה או מאובייקט אחר של מיקוד תוך מענה לשאלה. התנהגות כזו מעידה על חוסר עניין או מעורב עם השואל את השאלה. בהקשר לטקסטים, השימוש בתקופה קיבל משמעות דומה.

לכן, אם ברצונך להבטיח שההודעות שלך יתקבלו ויובנו ברמת הכנות שאתה מתכוון, השאר את התקופה מחוץ למשפט הסופי. אולי אפילו תשקול להגדיל את האמת כנות עם סימן קריאה. מומחי דקדוק עשויים לחלוק על המלצה זו, אך אנו המדענים החברתיים שמוכשרים יותר להבנת הדינמיקה המשתנה של אינטראקציה ותקשורת. אתה יכול לסמוך עלינו על כך, בכנות.

• "הכרזת מילוני אוקספורד 'המילה' לשנת 2015." מילוני אוקספורד, 17 בנובמבר. 2015. https://languages.oup.com/press/news/2019/7/5/WOTY
• גונראג ', דניאלה נ', ואח '. "שליחת טקסט בצורה לא בטוחה: תפקיד התקופה בהודעות טקסט." מחשבים בהתנהגות אנושית כרך א ' 55, 2016, עמ '. 1067-1075. https://doi.org/10.1016/j.chb.2015.11.003