יש דגש על התלמידים לפתח כישורי דיבור והאזנה בכיתות הלימוד. תקני ה- Core State State (CCSS) מקדמים את הסיבות האקדמיות למתן הזדמנויות רבות לסטודנטים לקחת חלק במגוון שיחות עשירות ומובנות בכדי לבנות בסיס לקולג 'ולקריירה מוכנות. ה- CCSS מציע לתכנן דיבור והאזנה כחלק משיעור שלם, בקבוצות קטנות, ועם בן זוג.
אולם מחקרים מראים שהיא מקשיבה - באמת מקשיבה - לתלמידים שהיא קריטית לתכנית יחסי תלמיד / מורה. הכרת המורה שלהם מעוניינת במה שהם אומרים גורמת לתלמידים להרגיש דואגים ומחוברים רגשית לבית הספר שלהם. מכיוון שמחקרים מראים שתחושת חיבור נחוצה למוטיבציה של התלמידים ללמוד, להראות שמורים מקשיבים זה חשוב לא רק כעניין של טוב לב אלא גם כמניעה אסטרטגיה.
קל לבצע משימות שגרתיות בזמן האזנה לתלמידים. למעשה, לעיתים מוערכים המורים על יכולת ריבוי המשימות שלהם. עם זאת, אלא אם כן נראה כי המורים ממוקדים לחלוטין בתלמיד המדבר, הוא או היא יכולים לחשוב שלמורה לא אכפת מה נאמר, או עליהם. כתוצאה מכך, בנוסף להאזנה באמת לתלמידים, על המורים להראות שהם גם כן ממש מקשיב.
דרך יעילה להפגין קשב של מורים היא להשתמש בהאזנה פעילה, טכניקה שניתן להשתמש בה ל:
- להשיג הבנה עצמית
- שיפור מערכות יחסים
- גורם לאנשים להרגיש מובנים
- גורם לאנשים להרגיש שמטפלים בהם
- מקלה על הלמידה
על ידי שימוש בהקשבה פעילה עם התלמידים, מורים בונים את יחסי האמון והאיכפתיות החיוניים למוטיבציה של התלמידים. על ידי לימוד האזנה פעילה, מורים עוזרים לתלמידים להתגבר על הרגלי האזנה לקויים כמו:
- להתעכב על הסחות דעת פנימיות
- פיתוח א דעה קדומה על הדובר עקב הערה מוקדמת איתה המאזין לא מסכים
- התמקדות במאפיינים האישיים של הדובר או במסירתו הלקויה, המונעת הבנה
שכן הרגלי האזנה לקויים אלה מפריעים למידה בכיתה כמו גם תקשורת בינאישית, לימוד האזנה פעילה (ספציפית, צעד המשוב) עשויים גם לשפר את כישורי הלימוד של התלמידים. בשלב המשוב, המאזין מסכם או מפרש את המסר המילולי והמרומז של הדובר. לדוגמה, בדיאלוג הבא Para מספקת משוב לתלמיד על ידי ניחוש ההודעה המשתמעת של התלמיד ואז מבקש אישור.
סטודנט: אני לא אוהב את בית הספר הזה כמו בית הספר הישן שלי. אנשים לא נחמדים במיוחד.
Para: אתה לא מרוצה בבית הספר הזה?
סטודנט: כן. לא יצרתי חברים טובים. אף אחד לא כולל אותי.
Para: אתה מרגיש שנשאר כאן בחוץ?
סטודנט: כן. הלוואי והכרתי יותר אנשים.
למרות שיש אנשים שממליצים לתת משוב עם אמירה ולא עם שאלה, המטרה נשארת זהה: להבהיר את התוכן העובדתי ו / או הרגשי של ההודעה. באמצעות זיקוק הפרשנות של המאזין להצהרות התלמיד, הדובר זוכה לתובנה רבה יותר לגבי רגשותיו שלהם ועשוי לקצור את היתרונות של הקתרזיס. הדובר יודע גם שהמאזין ממש שם לב. יחד עם זאת, המאזין משפר את יכולתו להתמקד ברמקול ולחשוב על משמעויות מרומזות.
האזנה פעילה בכיתה
למרות ש משוב הצעד הוא בבסיס ההאזנה הפעילה, בצעו כל אחד מהצעדים הבאים כדי להיות יעילים בטכניקה זו:
- הסתכל על האדם והשעה דברים אחרים שאתה עושה.
- הקשיבו לא רק למילים, אלא לתחושת ההרגשה.
- התעניין בכנות במה שהאדם האחר מדבר עליו.
- נסה שוב את מה שהאדם אמר.
- שאל שאלות הבהרה.
- היה מודע לרגשותיך ולדעותיך הקיימות.
- אם עליכם למסור את השקפותיכם, אמרו אותם רק לאחר שהאזנתם.
צעדים אלה, שהוסברו על ידי "סדרת הטרנספורמציה העצמית, גיליון מספר. 13 "הם פשוטים. עם זאת, הכשרת מיומנות בהקשבה פעילה דורשת תרגול רב לאחר המטרה והשלבים מוסברים ביסודיות ומנותחות דוגמאות.
ביצוע הפעולות ביעילות תלוי במתן משוב מתאים ושליחת אותות מילוליים ולא מילוליים מתאימים.
אותות מילוליים:
- רמזים "אני מקשיב"
- גילויים
- מאמת הצהרות
- הצהרות תמיכה
- הצהרות שיקוף / שיקוף
איתותים לא מילוליים:
- קשר עין טוב
- הבעות פנים
- שפת גוף
- שתיקה
- נוגע
מכיוון שרוב האנשים אשמים מדי פעם בשליחת הודעות המפריעות לתקשורת, כדאי מאוד לסייע בסקירה של "12 המחסומים לתקשורת של גורדון".
ניתן גם ליישם למידה פעילה עבור התנהגויות בעייתיות לסביבה טובה יותר בכיתה.
מקורות:
"סדרת טרנספורמציה עצמית: האזנה פעילה." גיליון מספר 13, החברה התיאוסופית בפיליפינים, 1995, קוזון סיטי, הפיליפינים.
"המחסומים לתקשורת." גורדון הדרכה אינטרנשיונל, חוף סולאנה, קליפורניה.