מהי הפרש הערכה? הגדרה ודוגמאות

מדוע נראה שאנשים מתנהגים אחרת כשהם חלק מהקהל? לדברי פסיכולוגים, אחת הסיבות לכך היא שאנשים יכולים לחוות מדינה המכונה חלוקה.

מאמר זה בוחן את ההגדרה של ייחודיות, כיצד היא משפיעה על התנהגות, ומה ניתן לעשות כדי לצמצם אותה - כלומר להבדיל אנשים.

הגדרה ורקע היסטורי

חלוקה מחלוקת היא הרעיון שכאשר בקבוצות אנשים מתנהגים באופן שונה מכפי שהיו נוהגים כיחידים. בגלל האנונימיות שקבוצות מספקות, פסיכולוגים גילו שאנשים יכולים אפילו לפעול בדרכים אימפולסיביות או אנטי-חברתיות כשהם חלק מהקהל.

בשנת 1895 הציג גוסטב לבון את הרעיון שלהיות חלק מהקהל יכול לשנות את התנהגותם של אנשים. לדברי לבון, כאשר אנשים מצטרפים לקהל, התנהגותם אינה מוגבלת עוד על ידי השליטה החברתית הרגילה, והתנהגות אימפולסיבית או אפילו אלימה יכולה להיווצר.

התנאי חלוקה שימש לראשונה על ידי הפסיכולוג לאון פסטינגר ועמיתיו בעיתון משנת 1952. פסטינגר הציע שכאשר בקבוצות המוערכות, הבקרות הפנימיות שמנחות בדרך כלל את התנהגותם של אנשים מתחילות להשתחרר. בנוסף, הוא הציע שאנשים נוטים לאהוב קבוצות המופרדות, וידרג אותם יותר מאשר קבוצות עם פחות הערכה.

גישתו של פיליפ זימברדו לחלוקת הערכה

אך מה בדיוק גורם להתרחשות ההפרדה? לדברי הפסיכולוג פיליפ זימברדו, מספר גורמים יכולים לגרום לחלוקת הפרשות גבוהה יותר:

• אנונימיות: כאשר אנשים אנונימיים, אי אפשר לשפוט את התנהגותם האישית - מה שהופך את הסיכויים להתנהגויות המוערכות.
• תחושת האחריות הורידה: הערכת חלוקה סבירה יותר כאשר אנשים חשים זאת אנשים אחרים הם גם אחראיים במצב, או שמישהו אחר (כמו מנהיג קבוצתי) לקח אחריות.
• להיות ממוקדים בהווה (בניגוד לעבר או לעתיד).
• לאחר רמות גבוהות של הפעלה פיזיולוגית (כלומר תחושת מפתח).
• לחוות את מה שזמברדו כינה "עומס קלט חושי" (למשל להיות בקונצרט או במסיבה עם מוזיקה סוערת).
• להיות במצב חדש.
• להיות תחת השפעת אלכוהול או סמים.

חשוב לציין כי לא כל הגורמים הללו צריכים להתרחש על מנת שמישהו יחווה הפרשות חלוקה - אך כל אחד מהם הופך את הסיכוי לחוות ההפרדה סביר יותר. כאשר מתרחש הפרדת יחידים, זימברדו מסביראנשים חווים "שינויים בתפיסת העצמי ואחרים, ובכך לסף מורד של התנהגות מאופקת בדרך כלל." לפי לז'מברדו, ההתחשבות במערכת אינה אינה שלילית מטבעה: היעדר מעצורים עלול לגרום לאנשים להביע רגשות חיוביים (כמו למשל אהבה). עם זאת, זימברדו תיאר דרכים בהן חלוקה מחודשת יכולה לגרום לאנשים להתנהג בדרכים אלימות ואנטישמיות (כמו גניבה והתפרעות, למשל).

מחקר חלוקה: דוגמה

אם הלכת בטריק או בטיפול, יתכן שראית בית שהיה בו קערת ממתקים ופתק: "בבקשה קח רק אחד". במצב כמו זה, אולי תהיתם: באיזו תדירות אנשים פועלים בפועל לפי החוקים ורק נוטלים סוכריה אחת, ומה עלול לגרום למישהו להפר את הכללים? א נייר משנת 1976 על ידי הפסיכולוג אדוארד דינר ועמיתיו הציעו כי חלוקה בינונית יכולה למלא תפקיד במצבים כמו זה.

בליל ליל כל הקדושים, דינר ועמיתיו ביקשו ממשקי בית מאזור סיאטל להשתתף במחקר חלוקה. במשקי בית שהשתתפו, נסיונית הייתה פוגשת כל קבוצת ילדים. במקרים מסוימים - המצב הפרטני - הנסיין מבקש מכל ילד את שמו וכתובתו. במצב המוערך, מידע זה לא התבקש, ולכן הילדים היו אנונימיים למנסיין. הנסיינית אמרה אז שעליה לעזוב את החדר, ושכל ילד צריך לקחת רק חתיכת ממתק אחת. בכמה גרסאות של המחקר הוסיף הנסיין כי ילד אחד היה אחראי אם מישהו בקבוצה ייקח ממתק נוסף.

החוקרים גילו כי התנאים של זימברדו לחלוקת ההבדל היו קשורים לשאלה האם הילדים לקחו ממתקים נוספים או לא (או אפילו עזרו לעצמם למטבעות מקערה סמוכה). ראשית, זה עשה את ההבדל אם ילדים היו לבד או בקבוצות (במקרה זה, החוקרים לא עשו זאת) לתפעל באופן ניסיוני את גודל הקבוצה: הם פשוט תיעדו האם הילדים פנו לבית בנפרד או כקבוצה). ילדים שהיו לבדם היו נוטים פחות ליטול ממתקים, בהשוואה לילדים שהיו בקבוצות. בנוסף, זה משנה אם ילדים היו אנונימיים או פרטניים: ילדים היו נוטים יותר לקחת סוכריות נוספות אם הנסיין לא ידע את שמם. לבסוף החוקרים מצאו כי בין אם מישהו אוחז במעשי הקבוצה או לא, השפיע גם על התנהגותם של חברי הקבוצה. כאשר מישהו בקבוצה הוטל על עצמו אחריות - אך הנסיין לא ידע את שמו של אף אחד - סביר יותר שילדים יקבלו ממתקים נוספים. עם זאת, אם הנסיין ידע את שמו של הילד שיישא באחריות, סביר להניח שילדים ייקחו ממתק נוסף (ככל הנראה כדי להימנע מלהסתבך עם חברם), ואם הנסיין ידע את שמו של כולם, לקיחת ממתקים נוספים הייתה אפילו פחות סָבִיר.

הסבר התיאוריה של הזהות החברתית על ייחוד

גישה נוספת להבנת ההפרדה מגיעה תורת הזהות החברתית. על פי תורת הזהות החברתית אנו משיגים תחושה של מי שאנחנו מהקבוצות החברתיות שלנו. אנשים מקטלגים את עצמם בקלות כחברים בקבוצות חברתיות; למעשה, חוקרי זהות חברתית מצאו כי אפילו הקצאה לקבוצה שרירותית (זו שנוצרה על ידי הנסיינים) מספיקה לאנשים לנהוג בדרכים העדיפות את הקבוצה שלהם.

ב מאמר משנת 1995 על זהות חברתיתהחוקרים סטיבן רייכר, ראסל ספירס וטום פוסטמס מציעים כי להיות חלק מקבוצה גורם לכך אנשים לעבור מקטלוג עצמם כיחידים לקטלוג עצמם כחברי קבוצה. כאשר זה קורה, חברות בקבוצה משפיעה על התנהגותם של אנשים ואנשים נוטים יותר להתנהג בדרכים התואמות את נורמות של הקבוצה. החוקרים מציעים שזה יכול להיות הסבר חלופי לפירוק, אותו הם מכנים מודל זהות חברתית של ייחוד (צַד). על פי תיאוריה זו, כאשר אנשים מחולקים הפרש, הם אינם פועלים בצורה לא הגיונית, אלא פועלים בדרכים המתחשבות בנורמות של אותה קבוצה מסוימת.

ההשלכה העיקרית של SIDE היא שאנחנו לא יכולים לדעת כיצד מישהו יתנהג כחלק מקבוצה אלא אם כן אנו יודעים משהו על הקבוצה עצמה. לדוגמה, התיאוריה של SIDE וזימברדו תביא תחזיות דומות לקבוצה המשתתפת במפלגת אחווה: שתיהן היו מנבאות כי עובדי המפלגה יתנהגו בהתנהגות רועשת ורעועה. עם זאת, מודל ה- SIDE היה חוזה שאותה קבוצה של עובדי מפלגה הייתה מתנהגת בצורה שונה מאוד אם זהות קבוצתית אחרת תתגלה, לדוגמא, בחינת מבחן למחרת בבוקר, זהותו החברתית של "סטודנט" הייתה שולטת, ומבחני המבחן היו נעשים שקטים רְצִינִי.

צמצום הפרשות

אף על פי שהפסיכולוגים מציינים כי הפרשות אינן בהכרח שליליות, ישנם מקרים בהם אנשים יכולים לפעול בדרכים לא אחראיות או אנטי-חברתיות כאשר הם לא מובחנים. למרבה המזל, פסיכולוגים מצאו שישנן כמה אסטרטגיות להתמודדות עם הפרדות המסתמכות על הגדלת האופן בו אנשים מרגישים ומזהים את עצמם.

כפי שהראה מחקר של ליל כל הקדושים של דינר, אנשים נוטים פחות להתנהג בדרכים לא אחראיות אם זהותם ידועה - כך הדרך להפחתת ההפרדה היא לעשות את מה שעשה הנסיין במחקר זה: האם אנשים יכולים להיות מזוהים ולא בעילום שם. גישה אחרת כרוכה בהגברת המודעות העצמית. על פי חלק מהחוקרים, אנשים חסרי מודעות עצמית כאשר הם מחולקים ביניהם; כתוצאה מכך, אחת הדרכים להתמודד עם השפעות ההתייחסות היא לגרום לאנשים להיות מודעים יותר לעצמם. למעשה, בחלקם לימודי פסיכולוגיה חברתיתהחוקרים גרמו לתחושות של מודעות עצמית בעזרת מראה; מחקר אחד הראה שמשתתפי המחקר נוטים פחות לרמות בבדיקה אם הם יכולים לראות את עצמם במראה.

עיקרון מרכזי בפסיכולוגיה חברתית הוא שעלינו להסתכל על ההקשר החברתי של אנשים על מנת להבין את התנהגותם - וההפרדה המדהימה מספקת דוגמה בולטת במיוחד לכך תופעה. עם זאת, מחקרים מצביעים גם על כך שהאי-חלוקה אינה תוצאה בלתי נמנעת של הימצאותם סביב אחרים. על ידי הגברת הזדהות האישית של האנשים כמו גם המודעות העצמית שלהם, ניתן להפריד אנשים שהם חלק מקבוצה.

מקורות וקריאה נוספת:

• דינר, אדוארד ואח '. "השפעות של משתני הפרדת הפרדה על גניבה בקרב טריקים או מטפלים בהלווין." כתב העת לאישיות ופסיכולוגיה חברתית, כרך 33, לא. 2, 1976, עמ '178-183. https://psycnet.apa.org/record/1976-20842-001
• גילוביץ ', תומאס, דכר קלטנר וריצ'רד אי. ניסבט. פסיכולוגיה חברתית. מהדורה ראשונה, W.W. נורטון ושות ', 2006. https://www.google.com/books/edition/Social_Psychology_Fifth_Edition/8AmBDwAAQBAJ
• רייכר, סטיבן ד ', ראסל ספירס וטום פוסטמס. "מודל זהות חברתית של תופעות התייחסות." סקירה אירופית של פסיכולוגיה חברתית, כרך 6, לא. 1, 1995, עמ ' 161-198. https://doi.org/10.1080/14792779443000049
• וילנובה, פליפה ואח '. "הפרדה לא-נפרדת: מלה-בון למודל הזהות החברתית של השפעות ההפרדה." פסיכולוגיה קוגנטית כרך א ' 4, מס '1, 2017): 1308104. https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/23311908.2017.1308104
• צימברדו, פיליפ ג. "הבחירה האנושית: אינדיבידואציה, סיבה והסדר לעומת הפרדה, דחף ותוהו ובוהו." סימפוזיון נברסקה בנושא מוטיבציה: 1969בעריכת ויליאם ג'יי. ארנולד ודוד לוין, הוצאת אוניברסיטת נברסקה, 1969, עמ ' 237-307. https://purl.stanford.edu/gk002bt7757