בעוד הונאת "הדפים הצהובים" מה שנקרא באה והולכת, קבוצה חדשה של טלמרקטינג מבוססי קנדה נמצאת כעת תקיפת עסקים קטנים בארה"ב, עמותות, כנסיות ואפילו ממשלות מקומיות, על פי תלונות שהוגשו דרך ועדת הסחר הפדרלית (FTC).
איך ההונאה עובדת
"הדפים הצהובים" שיחות הונאה נשמע כל כך תמים: מישהו מתקשר לארגון שלך אומר שהוא פשוט צריך לאשר את פרטי הקשר שלך עבור מדריך עסקים. מה יכול להשתבש? הם מעולם לא ביקשו כסף, נכון?
בין אם הם מזכירים כסף זה לא, בקרוב נשלחת אליך חשבונית בדרישה שתשלם מאות דולרים עבורם הרישום החדש שלך בספרייה מקוונת של "דפים צהובים" - בכלל לא משהו שאי פעם ביקשת או רצית.
אם לא תשלם, הרמאים בדרך כלל ישמיעו לך הקלטות - לפעמים נלמדו - של הקריאה הראשונית "להוכיח" שאתה או עובדיך אישרת את החיובים. אם זה לא עושה את העבודה, החברות מתחילות להתקשר שוב ושוב כדי "להזכיר" לך דברים כמו שכר טרחה משפטי, חיובי ריבית ודירוג אשראי.
על פי ה- FTC, החברות היו מסתכמות בהתחזות לסוכנויות גביית חובות, ומציעות להפסיק את השיחות המטרידות בתמורה לתשלום. "לנוכח איומים", אמר ה- FTC, "הרבה אנשים פשוט שילמו."
חיובי קבצי FTC
בתלונות נפרדות, FTC חייבה חברות טלמרקטינג מבוססות מונטריאול;
דפי זהב מקוונים מקוונים; 7051620 קנדה בע"מ; דפי זהב שלך בע"מ; ו OnlineYellowPagesToday.com, Inc., עם הפעלת הונאות "דפים צהובים" הממוקדות לעסקים בארצות הברית.כיצד להגן על העסק שלך
ה- FTC המליץ על ארבע דרכים בהן תוכלו להגן על העסק שלכם מהונאת “דפים צהובים”:
- הכשרת הצוות שלך: לחנך עובדים כיצד ההונאה עובדת ואיך לזהות שיחות מסוכנות.
- בדוק את ה- BBB: בדוק תמיד את המוניטין של החברה המתקשר בחינם באתר אתר הלשכה לעסקים טובים יותר.
- בדוק את החשבוניות שלך: שקול ליישם מערכת סקירת הזמנת רכש כדי להבטיח שאתה משלם רק עבור שירותים שביקשת.
- להגיש תלונה: אם אתה חושד שיצרת קשר עם הונאה או התחלת לקבל שטרות מזויפים, הגיש תלונות לשני ה- FTC בכתובת ftc.gov/ תלונה ועם BBB.
"עסקים וארגונים אחרים צריכים להכשיר את הצוות שלהם להתנתק בשיחות קרות בנושא עסקים שירותי ספריות, "אמרה ג'סיקה ריץ ', מנהלת הלשכה להגנת הצרכן של FTC בעיתונות שחרור. "דווח עליהם ל- FTC. אנו יכולים להמשיך במקרים אלה גם אם הרמאים מסתתרים במדינה אחרת. "