דיבור בטלפון למטרות עסקיות יכול להראות כמו אתגר עבור אלה המדברים אנגלית כשפה שנייה, אבל זה לא חייב להיות. בעוד שיחות עסקיות לעתים קרובות יותר מאיימות ללומדי ESL מאשר יותר משיחות סתמיות, הן אינן בהכרח מסובכות יותר. באמצעות דיאלוגים ומחזות תפקידים, התלמידים יכולים במהירות להיות יותר נוחים בתקשורת עסקית וגם טלפונית.
דיאלוגים שנכתבו מראש להציע ללומדים בשפה האנגלית דרך טובה להכין את עצמם לשיחות שיש להם בעולם האמיתי. לאחר שתבצע הבנה של דיאלוגים שנכתבו מראש, יהיה לך קל יותר לבצע שיחות משלך. הדיאלוג הבא הוא בין שני נציגי עסקים. אחת מהן מתקשרת לשנייה לבקש מספר רב של יחידות שולחן למשרדה. מצא בן זוג ו לנהל את הדיאלוג. הקפידו לשים לב לכמה מאוצר המילים המפתח שעולה בשיחה זו. זה יכול להיות שימושי עבורך בכל פעם שאתה מחפש לבצע הזמנה עסקית בטלפון.
ביצוע הזמנה בטלפון
ג'יין טגל: שלום, זו ג'יין טגל מחברת Excellerator Co. שמתקשרת. האם אוכל לדבר עם מר מיטשל?
ארתור מיטשל: שלום גב 'טגל, זה ארתור מיטשל.
ג'יין טגל: שלום, אני רוצה לבצע הזמנה למספר יחידות שולחן המילניום שלך.
ארתור מיטשל: בהחלט. כמה התעניינת בהזמנת רכישה?
ג'יין טגל: לא מעט. יש לכם רבים במחסן?
ארתור מיטשל: אנו שומרים על היצע גדול במלאי. יש גם אולם תצוגה עם לא מעט בהישג יד. זו לא צריכה להיות בעיה.
ג'יין טגל: טוב אז. הייתי רוצה 75 יחידות בסוף החודש. האם אוכל לקבל הערכה לפני שאני מבצע הזמנה?
ארתור מיטשל: בהחלט. יהיה לי את זה בסוף היום.
ג'יין טגל: מה כוללת האומדן?
ארתור מיטשלהערכות כוללות סחורה, אריזה ומשלוח, חובה במידת הצורך, מיסים וביטוח.
ג'יין טגל: האם אתה שולח מדלת לדלת?
ארתור מיטשל: כן, כל המשלוחים הם מדלת לדלת. מועדי המסירה תלויים במיקומכם, אך לרוב אנו יכולים לספק תוך 14 ימי עסקים.
ג'יין טגל: גדול! תודה על עזרתך.
ארתור מיטשל: התענוג שלי. אנו יכולים לשלוח אליך מידע נוסף אם תרצה.
ג'יין טגל: כן זה יהיה נהדר! הדוא"ל שלי הוא [email protected].
ארתור מיטשל: בסדר. תוכלו לצפות בדואר אלקטרוני עד 5 אחר הצהריים.
ג'יין טגל: שוב תודה על עזרתך.
- יחידה לבצע הזמנה
- מחסן
- לרכישה
- להיות זמין
- אספקה
- במלאי
- אולם תצוגה
- להיות בהישג יד
- הערכה
- משלוח מדלת לדלת
- להיות תלוי במשהו
- מקום