מהי הטיה קוגניטיבית? הגדרה ודוגמאות

הטיה קוגניטיבית היא טעות חשיבתית שיטתית שמשפיעה על הבחירות והשיפוטים של האדם. מושג ההטיה הקוגניטיבית הוצע לראשונה על ידי עמוס טברסקי ודניאל כהנמן בספר א מאמר משנת 1974 בתוך מדע. מאז, החוקרים זיהו ובחנו סוגים רבים של הטיות קוגניטיביות. הטיות אלה משפיעות על תפיסת העולם שלנו ויכולות להביא אותנו לקבלת החלטות לקויה.

טעימות מפתח: הטיה קוגניטיבית

כבני אדם, אנו בדרך כלל מאמינים לעצמנו להיות רציונליים ומודעים. עם זאת, המוחות שלנו מגיבים לעתים קרובות לעולם באופן אוטומטי וללא מודעות שלנו. כשהמצב דורש זאת, אנו מסוגלים להשקיע מאמץ נפשי בקבלת החלטות, אך חלק גדול מהחשיבה שלנו מתרחשת מחוץ לשליטה מודעת.

בספרו חושב במהירות ובאיטיות, הפסיכולוג הזוכה בפרס נובל, דניאל כהנמן, מתייחס לשני סוגי החשיבה הללו כמערכת 1 ומערכת 2. מערכת 1 מהירה ואינטואיטיבית, ונשענת על קיצורי דרך נפשיים בחשיבה - המכונה

אנו באופן בלתי מודע "מעדיפים" מערכת 1 מכיוון שהיא מיושמת ללא מאמץ. מערכת 1 כוללת העדפות שנולדנו איתן, כמו הרצון שלנו להימנע מאובדן ולברוח מנחשים, ו אסוציאציות שאנו לומדים, כמו התשובות למשוואות מתמטיקה פשוטות (מהירות: מה זה 2 + 2?) והיכולת לעשות זאת לקרוא.

בינתיים מערכת 2 דורשת תשומת לב כדי לעבוד, ותשומת לב היא משאב מוגבל. לפיכך, החשיבה האיטית המכוונת של מערכת 2 נפרסת רק כאשר אנו שמים לב לבעיה ספציפית. אם תשומת ליבנו מופנית למשהו אחר, מערכת 2 מופרעת.

זה אולי נראה לא הגיוני שאנו סומכים כל כך בכבדות על מערכת 1 בחשיבה שלנו, אך כפי שמתברר, להעדפה יש הסבר הגיוני. אם היינו צריכים לבחון בזהירות את האפשרויות שלנו בכל פעם שקיבלנו החלטה, היינו במהירות המומים. זקוקים לדוגמא? דמיין את העומס הנפשי של שקילת מכוון של היתרונות והחסרונות של כל מסלול אפשרי לעבודה בכל יום ויום. שימוש בקיצורי דרך נפשיים לקבלת החלטות אלה מאפשר לנו לפעול במהירות. היגיון ההקרבה למהירות עוזר לנו לחתוך את המורכבות ואת עושר המידע המוצף בנו מדי יום, ומייעל את החיים.

לדוגמא, נניח שאתה הולך הביתה לבד בלילה ושומע פתאום צליל מוזר מאחוריך. הטיה קוגניטיבית עלולה לגרום לך להאמין שהרעש הוא סימן לסכנה. כתוצאה מכך, תאיץ את הקצב שלך כך שתוכל להגיע הביתה בהקדם האפשרי. כמובן, ייתכן שהרעש לא הגיע ממישהו שמתכוון לפגוע בך. יכול להיות שזה היה חתול תועה שחיטט בפח האשפה הסמוך. עם זאת, באמצעות קיצור דרך נפשי כדי להגיע למסקנה במהירות, יתכן שנשארת מחוץ לסכנה. בדרך זו ההסתמכות שלנו על הטיות קוגניטיביות לנווט בחיים יכולה להיות אדפטיבית.

מצד שני, ההטיות הקוגניטיביות שלנו יכולות לגרום לנו לצרות. לעיתים הם גורמים לחשיבה מעוותת שמשפיעה לרעה על הבחירות והשיפוטים שאנו מבצעים. הטיות קוגניטיביות מובילות גם לסטריאוטיפים, שיכולים להטמיע בחשיפה שלנו לשלנו ההטיות והדעות הקדומות של התרבות כלפי גזעים שונים, דתות, סטטוסים סוציו-אקונומיים ואחרים קבוצות. מניעים אישיים, השפעה חברתית, רגשות והבדלים ביכולות עיבוד המידע שלנו יכולים כולם לגרום להטיות קוגניטיביות ולהשפיע על אופן התבטאותם.

הטיות קוגניטיביות משפיעות עלינו בתחומים רבים בחיים, כולל מצבים חברתיים, זיכרון זיכרון, מה אנו מאמינים והתנהגותנו. הם שימשו בתחומים כמו כלכלה ושיווק כדי להסביר מדוע אנשים עושים את מה שהם עושים כמו גם כדי לחזות ולהשפיע על התנהגותם של אנשים. קחו לדוגמא את שלושת ההטיות הקוגניטיביות הבאות.

שגיאת הייחוס הבסיסית, הידועה גם כנטיית ההתכתבויות, היא הנטייה הכללית לייחוס התנהגותו של אדם אחר כלפי אישיותו ותכונותיו הפנימיות ולא לסיטואציה או חיצונית גורמים. זה נחשב להטיה של שיפוט חברתי. לדוגמא, א סדרת מחקרים הראה שאנשים מייחסים את פעולותיו של דמות טלוויזיה לתכונות האישיות של השחקן שמגלם את הדמות. זה קרה למרות שהמשתתפים היו מודעים לכך שהתנהגות השחקנים מוכתבת על ידי תסריט. מחקרים רבים הראו נטייה זו להאמין שכל התנהגות שאדם מפגין נובע ממאפייניהם האישיים, גם כאשר ידע על המצב צריך להצביע אחרת.

הטיה בדיעבד, או ההשפעה של "ידעתי את זה לאורך כל הדרך" גורמת לנו להאמין שיכולנו לחזות נכונה את התוצאה של אירועי העבר לאחר שנודע לנו מה הייתה התוצאה. זוהי הטיית זיכרון בה אנשים לא מאמינים כי הם יודעים את התוצאה של אירוע לאורך כל הדרך למרות שהם לא עשו זאת. הם להאמין הם זוכרים שניבאו נכון את התוצאה, ולכן הם גם מאמינים שהזיכרונות שלהם עקביים לאורך זמן. הטיה זו מקשה על כך להעריך כראוי החלטהכפי שאנשים יתמקדו בתוצאה ולא בהגיון של תהליך קבלת ההחלטות עצמו. לדוגמה, אם הקבוצה האהובה על האדם מנצחת משחק גדול, הם עשויים לטעון שהם ידעו שהקבוצה תנצח, גם אם לא היו בטוחים לפני המשחק.

הטיית אישור היא הטיה של אמונה בה אנשים נוטים לחפש, לפרש ולהיזכר במידע באופן המאשר את רעיונותיהם ורעיונותיהם מראש. במילים אחרות, אנשים מנסים לשמר את אמונותיהם הקיימות על ידי תשומת לב למידע המאשר את אותן אמונות והוזלת מידע שיכול לאתגר אותם. ניתן לראות את הטיית האישור בפעולה בהיבטים רבים של החיים, כולל איזו מדיניות פוליטית אם מישהו מאמין בהסבר מדעי ספציפי לתופעות כמו שינויי אקלים או חיסונים. הטיית אישור היא אחת הסיבות שזה כל כך מאתגר לנהל דיון הגיוני בנושאי קיטוב של בעיות כפתור חם.

• ארונסון, אליוט. החיה החברתית. מהדורה 10, הוצאת שווה, 2008.
• שרי, קנדרה. "הטיית אישור." VeryWell Mind, 15 באוקטובר 2018. https://www.verywellmind.com/what-is-a-confirmation-bias-2795024
• שרי, קנדרה. "כמה הטיות קוגניטיביות משפיעות על איך אתה חושב ומתנהג." VeryWell Mind8 באוקטובר 2018. https://www.verywellmind.com/what-is-a-cognitive-bias-2794963
• כהנמן, דניאל. חושב במהירות ובאיטיות. פראר, שטראוס וג'ירו, 2011.
• טל-אור, נורית ויעל פפירמן. "שגיאת הייחוס הבסיסי בייחוס המאפיינים של דמויות בדיוניות לשחקנים." פסיכולוגיה תקשורתית, כרך 9, לא. 2, 2007, עמ '. 331-345. https://doi.org/10.1080/15213260701286049
• טברסקי, אלמוס ודניאל כהנמן, "פסק דין בוודאות: היוריסטיקות והטיה." מדע, כרך א ' 185, לא. 4157, 1974, עמ '. 1124-1131. doi: 10.1126 / science.185.4157.1124