מהו זן תפקידים? הגדרה ודוגמאות

אם אי פעם הרגשת לחוצה מנסה לעמוד בהתחייבויות של תפקיד חברתי, יכול להיות שחווית את מה שהסוציולוגים מכנים מאמץ תפקידים.

מאמץ התפקיד הוא למעשה נפוץ מאוד, מכיוון שלעתים קרובות אנו מוצאים את עצמנו מנסים למלא תפקידים מרובים הקוראים קבוצות התנהגויות שונות בו זמנית. לדברי סוציולוגים, ישנם סוגים שונים של מאמץ תפקידים, כמו גם מגוון מנגנוני התמודדות.

מסירות מפתח: זן תפקידים

מאמץ התפקיד מבוסס על הרעיון של תורת תפקידים, שרואה אינטראקציות חברתיות מעוצבות על ידי תפקידינו. בעוד שחוקרים שונים הגדירו תפקידים בצורה שונה, דרך אחת לחשוב על תפקיד היא כ"תסריט "המדריך כיצד אנו פועלים במצב מסוים. לכל אחד מאיתנו תפקידים רבים שאנו ממלאים (למשל סטודנט, חבר, עובד וכו '), ואנחנו עשויים לפעול אחרת, תלוי באיזה תפקיד בולט באותה העת. לדוגמה, סביר להניח שתנהג אחרת בעבודה ממה שהיית עושה עם חברים, מכיוון שכל תפקיד (עובד לעומת חבר) קורא לקבוצת התנהגויות שונה.

כך לפי הסוציולוג של אוניברסיטת קולומביה ויליאם גוד, ניסיון למלא תפקידים אלה יכול לגרום מאמץ תפקידיםשהוא הגדיר כ"קושי המורגש במילוי חובות התפקיד. " כי לעתים קרובות אנו מוצאים עצמנו במגוון תפקידים חברתיים, גוד הציע שחווית מאמץ תפקידים היא אכן תקינה ואופייני. כדי לעמוד בדרישות התפקידים הללו, הציע גוד, אנשים עוסקים במגוון תהליכי פשרות ומיקוח, בהם הם מנסים למלא את תפקידם בצורה מיטבית. פשרות אלה מבוססות על מספר גורמים, כמו כמה אכפת לנו למלא את הציפיות של החברה לנו בתפקיד (רמת הנורמה שלנו) מחויבות "), כיצד אנו חושבים שהאדם האחר המעורב יגיב אם לא נמלא תפקיד, ולחצים חברתיים כלליים יותר למלא מסוימים תפקידים.

הקשור למתח תפקידים הוא הרעיון של קונפליקט תפקיד. קונפליקט תפקיד מתרחשת כאשר אנשים מתמודדים עם שתי דרישות, הבלעדיות זה מזה, עקב תפקידיהם החברתיים. באופן כללי, סוציולוגים מדברים על מאמץ תפקידים כאשר אנשים חווים לחץ בתפקיד אחד, ואילו קונפליקט תפקידים מתרחש מתי שתיים (או פוטנציאל יותר משני) תפקידים מסוכנים זה עם זה (אם כי בפועל, מאמץ התפקידים וקונפליקט התפקידים יכולים להתרחש יחד). לדוגמא, לחץ תפקידים עשוי להתרחש אם הורה מבוטל שינה חווה לחץ תוך כדי ניווט באתגרים של לידת תינוק. קונפליקט תפקידים עשוי להתרחש אם הורה עובד צריך לבחור בין השתתפות בישיבת PTA לפגישת עבודה חשובה מכיוון ששני האירועים מתוזמנים בו זמנית.

רעיון מרכזי נוסף הוא עומס יתר על התפקיד, החוויה של תפקידים חברתיים רבים לפגוש, אך אין להם המשאבים לפגוש את כולם. לדוגמה, דמיין את המקרה של מישהו שמנסה ללמוד למבחנים (תפקיד סטודנט), לעבוד בעבודה בקמפוס (תפקיד עובד), לתכנן פגישות לארגון סטודנטים (תפקיד מנהיג קבוצתי) ולהשתתף בספורט קבוצתי (תפקיד צוות אתלטי חבר).

לדברי גוד, יש כמה דרכים בהן אנשים יכולים לנסות להפחית את הלחץ של ניווט בתפקידים חברתיים מרובים:

1. מיון. אנשים עשויים לנסות לא לחשוב על הקונפליקט בין שני תפקידים שונים.
2. האצלה לאחרים. אנשים עשויים למצוא מישהו אחר שיכול לעזור בחלק מהאחריות שלהם; לדוגמא, הורה עסוק עשוי לשכור עוזרת בית או מטפלת לילדים כדי לסייע להם.
3. ויתור על תפקיד. מישהו עשוי להחליט שתפקיד קשה במיוחד אינו חיוני ועשוי לוותר על התפקיד או לעבור לתפקיד פחות תובעני. לדוגמא, מישהו שעובד שעות ארוכות עשוי להתפטר מתפקידו התובעני ולחפש תפקיד עם איזון טוב יותר בין חיי העבודה.
4. לוקח על עצמו תפקיד חדש. לעיתים לקיחת תפקיד חדש או אחר יכולה לסייע בהפחתת עומס התפקידים. לדוגמה, קידום בעבודה עשוי להיות בעל אחריות חדשה, אך זה יכול גם אומר שהאדם כבר לא אחראי לפרטים הנמוכים יותר בעבודתו הקודמת.
5. הימנעות מהפרעות מיותרות תוך כדי עבודה בתפקיד. מישהו עשוי לקבוע זמנים שאסור להפריע להם, מה שיאפשר להם להקדיש את מלוא תשומת ליבם לתפקיד מסוים. לדוגמה, אם אתה מתמקד בפרויקט עבודה גדול, אתה עלול לחסום את לוח השנה שלך ולהגיד לאחרים שאתה לא יהיה זמין עבור אותן שעות.

חשוב מכך, גוד הכיר בכך שחברות אינן סטטיות, ואם אנשים חווים מאמץ תפקידים, הדבר יכול לגרום לשינוי חברתי. לדוגמה, ניתן היה לראות במאמצים האחרונים להמליץ ​​לחופשת הורים בתשלום בארצות הברית כתוצאה מסכסוך התפקידים שחווים הורים עובדים רבים.

הורים עובדים (בעיקר אמהות עובדות, בגלל ציפיות חברתיות על נשים תפקידים כמטפלים) לעיתים קרובות חווים מאמץ תפקידים וקונפליקט תפקידים. על מנת להבין טוב יותר את חוויותיהן של אמהות עובדות - ולחשוף גורמים העשויים להיות קשורים לקונפליקט פחות תפקידים - חוקרת קרול ארדווינס ועמיתיה היו מעוניינים להעריך את הגורמים הקשורים לקונפליקט תפקידים ולעומס יתר על תפקידים אצל אמהות עובדות. בסקר שנערך בקרב 129 אמהות, החוקרים מצאו כי התחושה הנתמכת על ידי בן / בת זוגך ומפקחת העבודה של אחד / ה קשורה לרמות נמוכות יותר של קונפליקט תפקידים. החוקרים גילו כי התחושה היא של מסוגלות עצמית (אמונה שאדם מסוגל להשיג את מטרותיו) בעבודה נקשרה לסכסוך תפקידים נמוך יותר, והרגשת תחושת מסוגלות עצמית ביחס להורות נקשרה לעומס על תפקידים נמוך יותר. למרות שמחקר זה היה מתאם (ולא ניתן להדגים האם קיים קשר סיבתי בין המחקר משתנים), החוקרים הציעו שטיפוח מסוגלות עצמית יכול להיות דרך לעזור לאנשים שחווים מאמץ תפקידים.

• ארדווינס, קרול ג'יי, ואח '. "הקשר של זן התפקיד של נשים לתמיכה חברתית, שביעות רצון של תפקידים ויעילות עצמית." יחסי משפחה כרך א ' 50, לא. 3, 2001, עמ '. 230-238. https://doi.org/10.1111/j.1741-3729.2001.00230.x
• גוד, וויליאם ג'יי. "תיאוריה של זן תפקידים." סקירה סוציולוגית אמריקאית, כרך 25, לא. 4 (1960): עמ '. 483-496. https://www.jstor.org/stable/pdf/2092933.pdf
• גורדון, ג'ודית ר 'ואח'. "איזון טיפול ועבודה: סכסוך תפקידים ודינמיקת זן תפקידים." כתב העת לגיליונות משפחתיים, כרך 33, לא. 5 (2012), עמ '. 662–689. https://doi.org/10.1177/0192513X11425322
• הינדין, מישל ג'. "תורת תפקידים." האנציקלופדיה של בלקוול לסוציולוגיהבעריכת ג'ורג 'ריצר, וויילי, 2007, עמ'. 3959-3962. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/book/10.1002/9781405165518